CURSO ABIERTO: HABILIDADES NEGOCIACIÓN COMERCIAL
Navarro Consultores, a través de la Cámara de Comercio de Castellón y la red CEDES (Centros de Dinamización Económica y Social) colabora en la impartición de los cursos de Gestión Empresarial Integrada.
Destinatarios
Vendedores, responsables de departamentos comerciales o cualquier otro personal cuyo puesto implique llegar a acuerdos con clientes de manera que sean satisfactorios para ambas partes.
Objetivos
- Conocer los diferentes tipos de negociación y cómo contribuyen a lograr los objetivos de la empresa.
- Poder definir los diferentes elementos que forman parte de una negociación y prepararse adecuadamente para desarrollarla con un cliente.
- Manejar ciertas tácticas y habilidades profesionales que les permitan una mayor efectividad en cualquier situación de negociación.
Contenidos
Introducción
1.1. ¿Qué es negociar?
1.2. Objetivo de la negociación comercial
1.3. Verificar la autoridad propia y del otro: los poderes
1.4. Importancia de las condiciones comerciales
Preparación de la negociación
2.1. Identificar necesidades e intereses
2.2. Establecer los objetivos de la negociación
2.3. Beneficios de prepararse una negociación
Desarrollo de la negociación
3.1. Inicio de la negociación
3.1.1. Actitudes de apertura
3.2. La argumentación
3.3. Bloqueos de la negociación: objeciones
3.4. Ayudas tácticas durante la negociación
3.5. Cinco reglas de oro para negociar
Este programa tiene lugar en las sedes:
Lucena del Cid 22 y 24 de Septiembre
Segorbe 23 y 25 de Septiembre
Vall D’Alba 13 y 15 de Octubre
Morella 15 y 17 de Diciembre
Albocasser 16 y 18 de Diciembre
La duración es de 8 horas y los horarios son de 15:30 a 19:30 horas cada día.
Si estás interesado en apuntarte, la inscripción es GRATUITA,puedes informarte en:
Centros CEDES
Tel.: 964 256681964 256681 · Ext 1 y 5
cedesempresa@dipcas.es