Navarro Consultores imparte para importante empresa del sector Químico curso in company sobre “Análisis de la competencia y de la Clientela como herramienta para mejorar los resultados”.

 

En este curso se trabajarán las herramientas que ayudan a la empresa a mejorar sus resultados a través del estudio y análisis de la competencia y de la clientela.

 

El curso de 20 horas de duración tratará el siguiente programa:

 

1         ASPECTOS PREVIOS

• Necesidad de conocer a la competencia
• Necesidad de conocer a la clientela.

2         CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA

• Variables a conocer de la competencia.
• Cómo averiguar cada una de ellas.
• Herramientas a emplear para el análisis:

1. Mapa de Posicionamiento
2. Matriz de Ansoff (Matriz Producto-Mercado)

• Conclusiones del análisis.

3         EL CONCEPTO DE PRODUCTIVIDAD

• Los enemigos de la Productividad
• ¿Cómo aumentar la Productividad Comercial?

4     METODOLOGÍA PARA ORGANIZAR EL TRABAJO DEL COMERCIAL

• El Sistema “S.LL.R.C.”
• El Método ABC: un método incompleto
• La Matriz de Doble Entrada

5     ESTRATEGIAS DE ACCIÓN

• Para Clientes Fondo de Comercio
• Para Clientes Fondo de Desarrollo
• Para Clientes de Gestión Económica

6     ORGANIZAR EL PLAN DE VISITAS

• Definición
• Pasos para elaborar un plan de visitas.