Taller: “Orientación al cliente”
Fecha de publicación: 22/06/2018
Fecha de inicio: 2018-06-21
Fecha finalización2018-06-21
El pasado jueves 21 de junio Xavier Navarro Carrascosa (Director Navarro Consultores) impartió, en colaboración con Da Vinci Business School, para los miembros de BNI AVANZA el taller “Orientación al cliente.”
Durante la jornada, se trataron aspectos que se deben tenen en cuenta para orientar nuestra empresa al cliente y las técnicas que deberíamos emplear para tratar y atender a los mismos. También se habló de las pautas de comportamiento y de comunicación que optimizan la atención al cliente.
Además se hizo incapié en la importancia de la atención al cliente en el desarrollo y crecimiento de la empresa.