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Publicado el febrero 22, 2012 por Xavier Navarro
Categorías: Artículo
Por todos nosotros es conocido cuál es el contexto económico y de mercado en el que nos encontramos: 5.273.600 de parados según la EPA (Encuesta de Población Activa), publicada por en INE (Instituto Nacional de Estadística) el 27 de Enero de 2012.
Esto genera una problemática, también por todos conocida, en cuanto a la disminución del consumo generada por la falta de liquidez y la desconfianza en general que existe en el mercado. Al final; esto es “la pescadilla que se muerde la cola”: cuanta más desconfianza haya, menor consumo habrá, que propiciará menor liquidez en el mercado y por tanto seguirá aumentando la desconfianza… así podríamos estar toda la vida…
Una cosa tenemos que tener clara: De esta situación, la que tenemos en nuestr ... Leer [+]
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Publicado el febrero 13, 2012 por Tomás Nieto
Categorías: Agenda
Navarro Consultores impartirá el curso de “Técnicas de Venta” para la empresa Clase 10.
Fecha de inicio del curso: 20-02-2012 Fecha de finalización del curso: 05-03-2012 Duración: 20 horas
Fecha de inicio del curso: 20-02-2012 Fecha de finalización del curso: 05-03-2012 Duración: 20 horas
Nº Sesiones: 5 sesiones
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Publicado el enero 26, 2012 por Tomás Nieto
Categorías: Agenda
Navarro Consultores impartirá el curso de “Técnicas Actuales de Venta” que organiza la Cámara de Comercio de Castellón.
Fecha de las sesiones: 27 de Marzo y 3, 10, 17 y 24 de Abril
Duración: 20 horas
Inscripciones e información: Cámara de Comercio de Castellón
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Publicado el enero 26, 2012 por Tomás Nieto
Categorías: Agenda
Navarro Consultores impartirá la sesión de “Dirección de equipos comerciales” perteneciente al Master EMBA que organiza la Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (ESIC)
Fecha de las sesiones: 25 y 26 de Mayo
Duración: 10 horas
Inscripciones e información: ESIC (Málaga)
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Publicado el enero 26, 2012 por Tomás Nieto
Categorías: Agenda
Navarro Consultores impartirá la sesión de “Negociación” pertenenciente al Master en Marketing y Comunicación que organiza la Escuela de Negocios Lluís Vives
Fecha de la sesión: 15 de Mayo
Duración: 2 horas
Duración: 2 horas
Inscripciones e información: Escuela de Negocio Lluís Vives
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Publicado el enero 26, 2012 por Tomás Nieto
Categorías: Agenda
Navarro Consultores impartirá el curso de “Marketing relacional” que organiza la Escuela de Negocios Lluís Vives
Fecha de las sesiones: 10, 17, 31 de Mayo y el 7 de Junio
Duración: 20 horas
Inscripciones e información: Escuela de Negocio Lluís Vives
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Publicado el enero 26, 2012 por Tomás Nieto
Categorías: Agenda
Navarro Consultores impartirá el curso de “Visitas comerciales: cómo prepararlas para una venta eficaz” que organiza la Escuela de Negocios Lluís Vives
Fecha de las sesiones: 20, 27 de Febrero y 5, 12 de Marzo
Duración: 20 horas
Inscripciones e información: Escuela de Negocio Lluís Vives
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Publicado el enero 26, 2012 por Tomás Nieto
Categorías: Agenda
Navarro Consultores impartirá el módulo de “Planificación estratégica” perteneciente al curso que organiza el CEEI Castellón junto con el Ayuntamiento de Onda.
Fecha de las sesiones: 6 y 8 Marzo
Duración: 8 horas
Objetivos
- Comprender la importancia y utilidad de la planificación estratégica.
- Conocer como debe desarrollarse un proceso de planificación estratégica en la empresa.
- Poder desarrollar cada uno de los componentes necesarios para elaborar estrategias consistentes y poder reflejarlas en un plan.
Dirigido a
Emprendedores.
Programa
- La estrategia y la empresa.
- La planificación estratégica.
- El Plan Estratégico.
- Fase 1: Misión y Visi ... Leer [+]
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Publicado el enero 26, 2012 por Tomás Nieto
Categorías: Entrada
Y ya son varias las apariciones en diferentes medios de comunicación las que el libro “Dirigir no es sólo mandar… es el momento de hacer hacer”, escrito por Lluís Navarro, Xavier Navarro y Tomás Nieto está consiguiendo (si desea verlas, pinche ).
A las recientes entrevistas concedidas, la de Lluís Navarro en Radio Nacional España y la que ha tenido lugar en el programa de Canal 9 “L@ Nit” a los tres autores, se le suma la noticia de que la primera edición publicada en Argentina está totalmente agotada.
En nombre del equipo de Navarro Consultores, agradeceros las opiniones y comentarios que todavía nos estáis haciendo llegar, así como todas las muestras de cariño.
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Publicado el enero 24, 2012 por Tomás Nieto
Categorías: Agenda
Navarro Consultores impartirá el curso de “Cómo fomentar el trabajo en equipo” para la empresa T.H.U.
Fecha de inicio del curso: 13-02-2012 Fecha de finalización del curso: 27-02-2012 Duración: 12 horas
Fecha de inicio del curso: 13-02-2012 Fecha de finalización del curso: 27-02-2012 Duración: 12 horas
Nº Sesiones: 4 sesiones
Objetivos
- Conocer cuáles son los beneficios de trabajar en equipo, teniendo personas comprometidas, motivadas y organizadas.
- Hacer que todos sientan que sus objetivos individuales responden a un objetivo superior de toda la empresa.
- Conocer/Detectar las principales causas que propician la desunión del equipo: desmotivación del personal, la falta de comunicación interna, desorganización del trabajo de cada uno y la descoordinación de las tareas entre distintos departamentos y/o colaboradores.< ... Leer [+]
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Publicado el enero 24, 2012 por Tomás Nieto
Categorías: Agenda
Navarro Consultores impartirá el módulo de “Política de Producto y Precio” perteneciente al curso que organiza el CEEI Castellón junto con el Ayuntamiento de Onda.
Fecha del módulo: 31-01-2012
Duración: 4 horas
Objetivos
- Mostrar herramientas que ayudarán a determinar las diferentes estrategias que para cada producto se tendrán que seguir.
- Conocer los diferentes componentes del precio de un producto/servicio. Hacerles ver las consecuencias que sobre el precio tendrá (y por lo tanto sobre el margen de beneficio) decisiones en materia de descuentos, plazos de cobro y gestiones de retrasos o impagos.
Dirigido a
Emprendedores.
Programa
- PRODUCTO
- El ciclo de vida de un producto y/o s ... Leer [+]
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Publicado el enero 24, 2012 por Xavier Navarro
Categorías: Agenda
Navarro Consultores impartirá el curso de “Dirección y Organización de la Fuerza de Ventas” que organiza la .
Fecha de inicio: 27-01-2012
Fecha de las sesiones formativas: 27, 28 de Enero y 3, 4 de Febrero
Duración: 20 horas
Inscripciones e información: Escuela de Negocios Novacaixagalicia.
Objetivos
El Director Comercial tiene una doble función como estratega comercial y director de ventas por una parte, y como creador animador y director de sus equipo por otra.
En este seminario se adquiere una visión clara y de conjunto sobre todas estas tareas:
- formar, motivar y entrenar al equipo;
- dirigir adecuadamente a sus vendedores;
- mejorar la productividad de sus vendedores;
- organizar y optimizar rutas;
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Publicado el enero 24, 2012 por Xavier Navarro
Categorías: Agenda
Lugar: L’ Olleria.
Duración: 16 horas
Navarro Consultores impartirá desde el 20 hasta el 30 de enero un curso de Orientación al Cliente para el personal de dicho departamento en la empresa .
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Publicado el diciembre 29, 2011 por Tomás Nieto
Categorías: Entrada
El pasado 22 de Diciembre tuvo lugar en las instalaciones de AIDO, la formalización de la colaboración de Navarro Consultores en la “Feria del Conocimiento” una de las iniciativas que contempla el Programa de Innovación Transferencia del Conocimiento.
Este programa tiene como objetivo el favorecer la transmisión de conocimiento entre las empresas y los proveedores del mismo (universidades, centros de investigación, Centros de Formación Profesional, etc.) con el fin de generar aplicaciones y utilidades concretas que favorezcan la competitividad del sector privado, en particular, las pequeñas y medianas empresas.
En el acto de formalización, estuvieron presentes José María Guijarro (Subdirector de AIDO),Rafael MossiPeiró (Jefe de Servicio de Industria y Medio ... Leer [+]
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Publicado el diciembre 1, 2011 por Tomás Nieto
Categorías: Entrada
El pasado Jueves 24 de Noviembre, en el Corte Ingles de Valencia tuvo lugar la presentación del libro que Navarro Consultores ha escrito y titulado: “Dirigir no es sólo mandar,… es el momento de hacer hacer”.
Lluís Navarro, Xavier Navarro y Tomás Nieto, autores del libro, manifestaron ante las más de 250 personas allí congregadas (empresarios, familiares y amigos) los motivos que les llevaron a iniciar este proyecto, contando además con las intervenciones de Juan Luís Durich, Director General de Consum e Ismael Olea, Director de ESIC Business & Marketing School de Valencia, prologuistas del libro.
Además, se aprovechó el acto para que Lluís enumerara los 7 ejes necesarios para la reinvención de las empresas, emitiendo así un mensaje de posit ... Leer [+]
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Publicado el noviembre 21, 2011 por Tomás Nieto
Categorías: Entrada
Lluís Navarro en representación de Navarro Consultores participó en la III Edición de ”e-Market”, conferencia organizada por la Asociación de Empresas de Servicios del Audiovisual Valenciano (AESAV) que congrega a numerosos empresarios del sector.
Los empresarios que asistieron se mostraron interesados en los “10 ejes para la reinvención”. Medidas concretas que Navarro Consultores propone llevar a cabo para encarar la actual fase de la crisis:
1.- Especializarse
2.- Obsesionarse con la calidad real y certificada
3.- Apoyarse en el personal de la empresa
4.- Mejorar la organización interna a través de protocolos y procedimientos
5.- Internacionalizarse
6.- Crecer en tamaño sin ... Leer [+]
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Publicado el noviembre 15, 2011 por Tomás Nieto
Categorías: Artículo
El pasado día 3 de Noviembre, enla Feria de Valencia, tuvo lugar la jornada “El día de la persona emprendedora2011”donde numerosos emprendedores y personas con ideas e inquietudes por empezar asistieron en búsqueda de asesoramiento, ideas u orientación en diferentes ámbitos: Enfoques de mercado, Marketing y Ventas, Financiación, Redes e Internet,…
Navarro Consultores participó en este evento ocupando las mesas de “Enfoque de mercado” y de “Marketing y Ventas” donde, a lo largo de la mañana y tarde, numerosas personas pidieron cita para ser asesoradas en los citados campos.
Tras el evento y las consultas que se realizaron en estas mesas, las impresiones que nos llevamos fueron muchas pero cabe destacar dos: (1) se observa un ... Leer [+]
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Publicado el octubre 21, 2011 por Ana Camacho
Categorías: Entrada
Navarro Consultores participa como jurado en la edición de los Premios Mercurio 2011, organizados e impulsados por la en la que más de 40 empresas exponen sus estrategias de márketing para poder ser galardonadas con esta mención. Este premio supone el reconocimiento nacional más importante para quienes desarrollan estrategias comerciales de éxito.
Cada año, se constituye un prestigioso jurado conformado por figuras relevantes de la actividad que evalúa los casos por votación secreta. Los casos son evaluados según la visión del mercado para establecer un pronóstico acertado, el buen diagnóstico, la claridad de los objetivos planteados, el diseño de la estrategia y la aplicación de conocimientos, el talento y las destrezas utilizadas en el modo de acción p ... Leer [+]
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Publicado el octubre 4, 2011 por Lluís Navarro
Categorías: Artículo
No hace mucho leí en alguna parte que los progresos en tecnología y comunicación, en su sentido más amplio, habían hecho avanzar al mundo más deprisa que la propia mentalidad o madurez del ser humano para utilizarlos adecuadamente y controlarlos. Si eso es así, parece evidente que están en cierto peligro la estabilidad, el bienestar y el desarrollo sostenible de la humanidad, si no hacemos algo para evitarlo. Y ese algo sólo puede ser la educación, la cultura y la formación en valores como el respeto, la tolerancia, la cooperación y la solidaridad de modo que los intereses materiales a corto dejen de dirigir las decisiones de personas, grupos, empresas y administraciones.
No pude evitar trasladar inmediatamente ese pensamiento ala empresa. Seestán produciendo en el e ... Leer [+]
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Publicado el septiembre 29, 2011 por Federico Segarra
Categorías: Artículo
No importa de dónde viene la causa, el origen, si es fortuito o provocado. Como responsable del equipo, está en tu responsabilidad construir una atmósfera laboral lo más positiva, productiva y motivante posible.
La mala noticia es que muchas veces ni tú, ni nadie de tus colaboradores tiene el control sobre lo que provoca tal situación, y mejorar el ambiente depende directamente de la capacidad de controlar algunos aspectos de comunicación.
Si la tenemos, estamos en el mejor escenario posible dentro del infierno que significa trabajar en un ambiente negativo. Porque significa que puedes ejercer alguna influencia sobre los mensajes que circulan, los canales a través de los cuales corren, no ya como la pólvora, sino como los neutrinos, y puedes ejercer influencia sob ... Leer [+]
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Publicado el septiembre 27, 2011 por Rble. Comunicación
Categorías: Artículo
“Máxima calidad desarrollo profesional, internacionalización y alianzas estratégicas: elementos clave para sortear la crisis”
La trayectoria de Navarro Consultores, consultoría especializada en el área de Alta Dirección, Ventas y Marketing, se caracteriza por el dinamismo y espíritu de crecimiento incluso en la actual situación económica de crisis. Como una PYME más, esta empresa tiene ante sí una serie de retos para poder sobrevivir y encontrar su espacio en un mercado cada vez más competitivo. ¿Qué acciones están realizando para superar esta crisis?
Conseguir clientes en diferentes zonas geográficas: la internacionalización
Las empresas españolas, y en especial las dela Comunidad Valencianaestán atravesando una situación económica muy ... Leer [+]
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Publicado el septiembre 19, 2011 por Rble. Comunicación
Categorías: Entrada
Navarro Consultores ha presentado en Buenos Aires (Argentina) su primer libro titulado “Dirigir no es sólo mandar… Es el momento de hacer hacer”. Este manual ha sido editado por Editorial Lid en Latinoamérica, integrándolo en su colección de negocios y management.
Además, este libro lo pueden encontrar en las estanterías de las prestigiosas librerías Ateneo o solicitarlo a través de su
En otoño de 2011 el libro será presentado y comercializado en España. Mientras tanto, pueden acceder a un a través de nuestra página web.
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Publicado el agosto 29, 2011 por Rble. Comunicación
Categorías: Entrada
Como se anunció el pasado 15 de Junio, este mes de Septiembre Navarro Consultores “cruza el charco” para quedarse.
Los días 12 y 13 Lluís Navarro participará un año más en las . Ante un aforo de más de 700 empresarios argentinos, se tratará en profundidad el tema de la Planificación en el empresa (planeamiento de negocio).
Además, se aprovecharán estas jornadas para presentar en primicia el libro, escrito por varios consultores de Navarro Consultores y publicado por .
Con este prometedor pistoletazo de salida, Navarro Consultores empieza su andadura en Latinoamérica de manera estable. Para ello, tanto el director como el responsable del proyecto argentino, emprenderán un viaje de tres semanas (del 10 al 29 de Septiembre) para sondear el mercado, vis ... Leer [+]
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Publicado el julio 6, 2011 por Xavier Navarro
Categorías: Entrada
La lógica indica que cuanto más se compra a un proveedor, mejores condiciones comerciales se podrían obtener en una negociación; y eso realmente es así, pero si para obtener las mejores condiciones comerciales posibles, hay que hipotecarse con un único proveedor, esta situación se convierte en un error estratégico para la empresa, ya que no hay alternativas y se asumen automáticamente demasiados riesgos, a no ser que se blinde el contrato con cláusulas especiales… Se repite constantemente que la crisis está afectando a los negocios, es decir a las ventas. ¿Por qué se vende menos? La respuesta es sencilla: se vende menos porque los clientes están vendiendo menos, y los clientes de los clientes venden menos…
Si se profundiza un poco más en el análisis, la sigui ... Leer [+]
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Publicado el julio 4, 2011 por Ana Camacho
Categorías: Consejos para tu CV
El portal líder en búsqueda de empleo a nivel nacional, Infojobs, ha publicado su informe sobre el estado del mercado laboral en España. En más de 115 páginas realiza un análisis de toda la actividad que ocurre entre los miles de candidatos que están en búsqueda activa de empleo, y las empresas que ofertan distintos puestos.
Este informe ha sido redactado por Infojobs entre noviembre 2010 y marzo 2011, y ha sido publicado en Junio de 2011. Este periodo se ha caracterizado por una fuerte destrucción de empleo, disparándose la tasa de desempleo en España hasta el 18,1%.
Los colectivos más afectados por esta situación son los hombres, la población joven y la población de nacionalidad extranjera.
Los datos recientemente publicados por INE-EPA y Eurostat p ... Leer [+]
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Publicado el julio 4, 2011 por Rble. Comunicación
Categorías: Casos de Éxito
Nombre de la empresa objeto de estudio: Imprenta Romeu
Sector al que pertenece: Artes Gráficas
Presidente o Gerente de la empresa: José Manuel Romeu
Localización: VALENCIA
Artículo
Antecedentes:
Imprenta Romeu es una empresa del sector de Artes Gráficas con una larga historia y una importante trayectoria en la Comunidad Valenciana.
Desde su creación por el padre del actual gerente (la tercera generación ya está asumiendo responsabilidades de alto nivel en nuevos negocios complementarios), la evolución ha sido constante: renovación de maquinaria de mayor capacidad y alta tecnología, incorporación de impresión digital, impresión personalizada de grandes tiradas, impresión de libros de gran formato, incursión ... Leer [+]
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Publicado el julio 4, 2011 por Rble. Comunicación
Categorías: Casos de Éxito
Nombre de la empresa objeto de estudio: Empresa industrial del sector azulejero
Localización: CASTELLÓN
Nº empleados: 400 en 2007
Artículo
ANTECEDENTES:
Nuestra empresa cliente es una compañía industrial, del sector azulejero, con una plantilla a principios de 2008 de alrededor de cuatrocientos trabajadores.
Un cambio en la dirección general propició nuestra intervención en 2007 con el doble objetivo de llevar a cabo un diagnóstico sobre su situación real, que contuviera una propuesta de cuáles eran las medidas que nuestra consultora recomendaba implantar, así como su posterior implantación, si procedía.
Nuestra intervención, en un principio, debía circunscribirse a los ámbitos del departamento comercial aunque, sien ... Leer [+]
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Publicado el julio 4, 2011 por Rble. Comunicación
Categorías: Casos de Éxito
Nombre de la empresa objeto de estudio: Empresa comercializadora de medios de comunicación: prensa, Internet, radio y televisión.
Localización: VALENCIA
Facturación media: 550.000 euros
Nº empleados: 6
Año de fundación de la empresa: 2002
Artículo
Planteamiento del desafío:
Nuestro cliente es un periódico diario de tirada supraregional, con presencia en tres comunidades autónomas, líder en dos provincias del arco mediterráneo peninsular y perteneciente a uno de los grandes grupos mediáticos españoles.
Además del periódico, cuenta con otros medios de comunicación: cadena de televisión, emisora de radio e Internet.
Para gestionar y comercializar los espacios publicitarios de los diferentes soporte ... Leer [+]
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Publicado el junio 20, 2011 por Ana Camacho
Categorías: Consejos para tu CV
El curriculum y la carta de presentación son la parte de tu candidatura que van a valorar en primer lugar en un proceso de selección. Ten en cuenta que el seleccionador va a recibir numerosos currículums y va a filtrar los más adecuados, según la información que estime interesante y adecuada para ese puesto de trabajo.
¿Cómo destacar y priorizar esa información para pasar el primer filtro?
a. Indica tus datos personales, de una forma visible y al ser posible en todas las páginas del cv. Incluye un móvil y un email de contacto.
b. Es aconsejable que el currículum no supere las 2 páginas de extensión, y si eres capaz de sintetizar en una sóla página, mejor. Sin embargo, no abuses de tamaños de fuentes pequeños, o interlineado mínimo. El mensaje debe de ... Leer [+]
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Publicado el junio 15, 2011 por Rble. Comunicación
Categorías: Entrada
Distintos artículos en prensa escrita y digital en donde se refleja la noticia que Navarro Consultores inicia una nueva etapa de consolidación en Latinoamérica, tras 5 años de colaboraciones con empresas argentinas y colombianas.
Para visualizar artículos completos, haga click en las siguientes imágenes.
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Publicado el junio 10, 2011 por Rble. Comunicación
Categorías: Entrada
“Compartir los casos de éxito”
Presentación de la tercera edición del libro “Casos de Éxito” editado y publicado por .
Ejemplo de la firma Navarro Consultores, con su caso de éxito de reorganización de la red de ventas en la PYME valenciana
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Publicado el junio 10, 2011 por Rble. Comunicación
Categorías: Entrada
“No sobraban personas, faltaba retribuir eficazmente” por Lluís Navarro. 10 Junio 2011 Expansión.com
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Publicado el mayo 26, 2011 por Xavier Navarro
Categorías: Entrada
Últimamente, desde todos los ámbitos, no oímos otra cosa que nuestras empresas han de mejorar la productividad.
De hecho, no hace mucho, se nos recomendó desde Europa que debíamos de trabajar más para aumentar la productividad del país. Esto, desde luego es una opción, pero no siempre haciendo más se obtienen mejores resultados; Muchas veces se trata de focalizar los esfuerzos para poder ser más productivos.
Mejorar nuestra productividad no es más que convertirnos en más eficientes. La productividad es el resultado del cociente entre los recursos obtenidos y los resultados invertidos. Por lo que podemos aumentar la productividad de la empresa de varias maneras:
- Aumentando los resultados y manteniendo la inversión en recursos.
- Manteniendo ... Leer [+]
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Publicado el mayo 16, 2011 por Xavier Navarro
Categorías: Artículo
Como hemos ido repitiendo hasta la saciedad desde 2007, una de las claves para “poder permanecer cuando todo esto acabe”, es la gestión de la tesorería.
Las empresas acaban cerrando porque no tienen tesorería para afrontar sus pagos.
Gestionar adecuadamente la tesorería implica, entre otras cosas, tener un buen procedimiento gestión del riesgo, cobro y recobro que nos permita disponer de los ingresos derivados de nuestra actividad económica lo antes posible.
En el entramado empresarial que tenemos en la Comunidad Valencia, Pymes y Mircropymes en su gran mayoría, la gestión del cobro y el recobro se ha vuelto crítico.
Según comentaba no hace mucho un alto directivo de una empresa de crédito, la Comunidad Valenciana es la región de España con más ... Leer [+]
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Publicado el mayo 9, 2011 por Federico Segarra
Categorías: Entrada
El concepto de productividad viene sonando últimamente con frecuencia en los informativos de radio y TV, ya que está siendo tema de discusión en el proceso negociador actual entre centrales sindicales y organizaciones empresariales. ¿Debe asociarse un incremento salarial a la productividad o debe ser el IPC el que marque el porcentaje de ese incremento?
En cualquier caso, y sea cual sea la respuesta, parece claro que en España el nivel de productividad debe mejorar sensiblemente, si queremos estar en sintonía con los parámetros de desarrollo de los países de nuestro entorno. Un dato: La jornada anual promedio española es de 1775 horas, frente a las poco más de 1400 de Alemania u Holanda. Más trabajadores que nadie, sin duda, pero menos productivos: sólo completamos el ... Leer [+]
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Publicado el mayo 3, 2011 por Ana Camacho
Categorías: Entrada
Las PYMES deben derribar el muro que se ha creado entre las acciones comerciales “tradicionales” y las digitales para poder mejorar su competitividad en todos sus departamentos, pero especialmente en el de marketing y ventas.
Ya no existe el marketing online y el offline, tan solo el MARKETING que cuenta con múltiples herramientas y canales que el directivo deberá conocer para poder decidir cuáles son los más adecuados para su estrategia y objetivos de empresa.
El Plan Comercial y de Marketing Integral, se irá concretando en distintas acciones, entre las que encontraremos nuevos planes como el Social Media Plan (Plan Estratégico para gestionar las Redes Sociales y tecnología Web 2.0). A este Social Media Plan se le debe la misma atención que el director de mark ... Leer [+]
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Publicado el abril 20, 2011 por Tomás Nieto
Categorías: Entrada
El pasado 15 de Abril se celebró en Valencia el 3er Foro APD Económico-Empresarial “Líderes con Estrategia” cuyo objeto era conocer las estrategias que diferentes empresas (cada una de ellas referentes en sus respectivos sectores) han llevado a cabo para “sortear la crisis”.
Sin dejar de destacar algunas de las ponencias que allí tuvieron lugar (en concreto las de CONSUM y AIR NOSTRUM), el mensaje más relevante que destacó entre todos y con el que no hubo ni la más mínima señal de desacuerdo entre los ponentes, fue la necesidad imperante que tienen las empresas españolas de aumentar sus ratios de productividad como una medida más que nos ayudaría a salir de la actual situación. Y para ello no se dudó en “señalar” al absentismo laboral que sufren las emp ... Leer [+]
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Publicado el abril 13, 2011 por Xavier Navarro
Categorías: Entrada
Diversas fuentes y estudios realizados, afirman que la inversión de las empresas en formación ha disminuido en los últimos tres años en más de un 50%.
El efecto más inmediato de una crisis es la disminución de las ventas. Las empresas, ante esa reducción de ingresos, empiezan a reducir gastos para poder seguir con su actividad, y entre ellos, erróneamente desde nuestro punto de vista, reducen la inversión en formación. Esta actitud responde al siguiente planteamiento “si estoy vendiendo menos, ¿cómo voy a tener a mi gente en un aula y no en la calle?”.
Precisamente porque durante las crisis se vende menos, y debido a que esa bajada de ventas no depende de problemas propios de la empresa (producto, diseño, calidad, etc.), sino que el mercado está consumie ... Leer [+]
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Publicado el marzo 22, 2011 por Xavier Navarro
Categorías: Entrada
Oyendo esta afirmación es posible que alguien piense que me acabo de escapar de un centro de salud mental. No es esa la realidad. Los números de las empresas y la evolución de los acontecimientos nos llevan a dejar de pensar en el volumen de las ventas y decantarnos por la calidad de las mismas. A los datos me remito.
Las cifras que se publican últimamente referentes a la morosidad en España, no llevan al optimismo. Las empresas, ya no solo han de luchar contra la disminución de las ventas, sino que ahora se debe controlar muy mucho el riesgo que se adquiere con los clientes.
Según datos de la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito (Asnef-Equifax). Más de 2,4 millones de personas residentes en España y 300.000 empresas tenían en febrero ... Leer [+]
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Publicado el marzo 16, 2011 por Xavier Navarro
Categorías: Entrada
Desde que empezó la crisis se han producido en nuestro país más de 2.500.000 despidos.
Han sido despidos provocados porque las empresas no han podido soportar los costes salariales debido a la disminución de las ventas y a la menor rentabilidad.
Esta situación de pérdida masiva de empleo tiene al menos cinco graves consecuencias:
La primera es el drama personal y familiar que supone la pérdida involuntaria del empleo.
La segunda es el clima social de desasosiego e incertidumbre que se apodera del conjunto de la sociedad, tanto de los parados como de los no parados.
La tercera consecuencia es para el Estado, que tiene que invertir cantidades millonarias de dinero para intentar fomentar el consumo o incentivar el crédito; y se ve obligado a pagar ... Leer [+]
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Publicado el marzo 8, 2011 por Rble. Comunicación
Categorías: Entrada
Navarro Consultores ha obtenido, por tercer año consecutivo, sendas Renovaciones de las Certificaciones de Calidad UNE EN-ISO 9001 en los tres negocios a los que nuestra empresa se dedica: la Consultoría, la Formación y la Selección.
El éxito que supone haber superado la exigente auditoría de AENOR es doblemente remarcable si tenemos en cuenta que se basa en los ambiciosos requerimientos de calidad que Navarro Consultores lleva imponiéndose a sí misma desde hace 3 años.
Estos resultados se deben a la muy elevada concienciación e implicación de toda nuestra empresa a la hora de cumplir nuestros propios protocolos de actuación al mismo tiempo que nos adaptamos en cada momento a las necesidades de cada cliente.
Por todo ello, se agradece a todos los colabor ... Leer [+]
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Publicado el febrero 28, 2011 por Federico Segarra
Categorías: Entrada
En nuestro país el 15% del comercio minorista funciona bajo el modelo de la franquicia. Escaso desarrollo, si lo comparamos con el 50% de USA o el 30% del resto de los países europeos. Esto significa que la fórmula tiene mucho potencial de crecimiento como alternativa elegida por los nuevos emprendedores españoles para poner en marcha una iniciativa de negocio viable. Pero, ¿cuáles son las líneas de franquicia que se adivinan como exitosas de ahora en adelante?
Se perfilan tres ámbitos de crecimiento:
- Oportunidades singulares: negocios originales, pioneros, que se posicionan rápidamente (vinos, alimentación orgánica, dejar de fumar, …).
- Oportunidades sectoriales: vinculados a tendencias y a nuevas necesidades que genera la so ... Leer [+]
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Publicado el febrero 21, 2011 por Ana Camacho
Categorías: Entrada
Sólo 3 de cada 10 puestos directivos son ocupados por mujeres. En un foro de innovación celebrado en una conocida escuela de negocios, todos los ponentes (más de 4 mesas) eran hombres. A uno de ellos se le ocurrió remarcar este hecho, e indicar que la verdadera innovación pasaba por una integración de las mujeres en el mundo directivo empresarial. Se arrancó un espontáneo y sincero aplauso de la audiencia (compuesto por numerosas mujeres).
Para llevar a cabo esta normalización en la alta dirección, son muchos y muchas las que escriben y trabajan para la consecución de este objetivo. Sheryl Sandberg, CEO de Facebook (antes vicepresidenta de Ventas y Operaciones Globales de Google) explica en este video del Foro TED, 3 causas que explican esta realidad:
1. Siénte ... Leer [+]
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Publicado el febrero 18, 2011 por Federico Segarra
Categorías: Artículo
Marketing relacional. Customer Relatioship Management.
En los años 80, en España estaba de moda vestir americanas con hombreras muy marcadas, los calentadores en las piernas, Alaska cantando LA BOLA DE CRISTAL y la Movida Madrileña como paradigma de la modernidad. Trabajar en Marketing y Publicidad “molaba”, aunque muchos no sabían muy bien qué significaba eso.
En esos mismos años, en la Universidad de Texas (uno de los estados menos modernos de USA, sin duda), el profesor Leonard Berry hablaba acerca del Marketing Relacional, proponiendo un cambio de enfoque en las comunicaciones proveedor-cliente. Berry define el Marketing Relacional (al que llamaremos MR desde ahora, para ahorrar energía y respetar el medio ambiente) como un vínculo que une al proveedor y ... Leer [+]
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Publicado el febrero 16, 2011 por Ana Camacho
Categorías: Artículo
Innovar. Innovar. Innovar. Como empresarios y directivos hemos entendido que la innovación debe de estar presente en nuestras empresas, pero realmente no sabemos muy bien como aplicar esa innovación a la cotidianidad y peculiaridades de nuestro negocio. ¿Cómo debo gestionar la innovación? ¿Qué pasos debo dar para comenzar a innovar en mi empresa?
Cuando se habla de innovación, para ilustrar mejor este concepto novedoso se suelen poner ejemplos de grandes empresas que están innovando (Apple, Facebook, Nespresso, etc.) Nos muestran el resultado de la innovación, pero ese ejemplo sólo nos puede servir como inspiración y sentimos la innovación como algo ajeno a nuestra realidad empresarial. ¿Cómo han llegado a esos resultados? ¿Cómo han gestionado la innovación en s ... Leer [+]
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Publicado el febrero 14, 2011 por Tomás Nieto
Categorías: Entrada
Un año más ha tenido lugar una de las ferias con mayor repercusión en nuestra economía: CEVISAMA. Por todos es sabido que este sector es, junto con otros, uno de los pilares básicos de la economía de la Comunidad Valenciana, por lo que estar allí y ver qué se respiraba era algo vital/crucial para saber que nos depara el futuro más cercano.
Navarro Consultores acudió a la feria para tomar el pulso al sector, además de para visitar a nuestros clientes y amigos, y comprobó de primerísima mano cuál es el estado de este sector y las expectativas que tienen a C/P, y después de verlo todo y visitar a todos, salimos de allí con dos conclusiones que nos parecen irrefutables:
La primera es que el concepto de feria está evolucionando. Cada vez más, la razón de esta ... Leer [+]
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Publicado el diciembre 1, 2010 por Ana Camacho
Categorías: Artículo
El líder es una figura influyente en su equipo y sabe que influir conlleva una serie de cambios en las personas que le rodean. Los colaboradores y las personas en general odian ser cambiadas, sienten necesidad de defenderse ante la crítica y ponen todas sus fuerzas en preservar mediante fuertes barreras su forma de ser y pensar. Entonces ¿cómo consigue el líder estos cambios?
En muchas organizaciones se utiliza el poder de manera autoritaria para romper esas barreras, esto desemboca en trabajadores que tan sólo se dedican a cumplir órdenes, a ejecutar, pero no a desempeñar su trabajo de manera proactiva y responsable. Sin embargo, otro liderazgo es posible…
Cambie a su equipo sin despertar hostilidades:
Liderazgo y Relaciones Humanas
Nunca verá al ... Leer [+]
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Publicado el diciembre 1, 2010 por Tomás Nieto
Categorías: Artículo
Uno de los aspectos más importantes en una negociación es la preparación del planteamiento y orden de exposición que haremos sobre los diferentes temas a tratar durante la exposición: “¿Por qué asunto empiezo la negociación?, ¿cuáles deberíamos intentar cerrar primero?, ¿y los últimos?”
La respuesta a todas esas preguntas la tiene la TÁCTICA DEL AJEDREZ.
La táctica del ajedrez como preparación de una negociación
Libros y/o artículos que hablen sobre cómo debe ser el buen negociador, o sobre las fases de la negociación, o también que hablen de la importancia de ejercer una buena preparación para conseguir el éxito en una negociación, etc. los podemos encontrar con suma facilidad en librerías, buscando por Internet, en conferencias, etc. Ah ... Leer [+]
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Publicado el abril 16, 2010 por Xavier Navarro
Categorías: Artículo
En un entorno empresarial cada vez más complicado, los directivos necesitamos conocer, utilizar y optimizar todas las herramientas de las que disponemos para desempeñar de forma eficiente nuestra función: dirigir a nuestros colaboradores para conseguir los objetivos de la empresa. Las herramientas de las que disponemos son: la selección de colaboradores, que nos permita dotarnos de un equipo homogéneo y con potencial; la Integración de los mismos en la empresa de modo que lo antes posible la conozcan, se sientan bien en ella y empiecen a rendir; la Motivación que podemos definir como el estado de proactividad permanente que les predispone a asumir responsabilidades y aceptar retos; la comunicación, que cuando funciona fluidamente en todas direcciones evita malentendidos y errore ... Leer [+]
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Publicado el febrero 12, 2010 por Lluís Navarro
Categorías: Artículo
La actual situación económica y como consecuencia la disminución del consumo interno y de las exportaciones, hace que las empresas vendan menos. Esta disminución de las ventas supone unos ingresos menores, lo que a su vez provoca que las empresas no puedan soportar su estructura de costes. Al intentar disminuirlos, uno de los capítulos más afectados es el gasto de personal, lo que provoca despidos, ya sean individuales o colectivos.
Esta situación de pérdida masiva de empleo tiene cinco consecuencias que no por obvias podemos dejar de exponer.
CINCO CONSECUENCIAS DEL PARO
En 12 meses, desde el primer trimestre de 2008 hasta el primero de 2009, el paro en nuestro país ha aumentado en dos millones de trabajadores, llegando en estos momentos a sobrepasar los cua ... Leer [+]
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Publicado el febrero 9, 2010 por Xavier Navarro
Categorías: Artículo
Toda negociación debe perseguir que se alcance un buen resultado y que la relación entre ambas partes perdure en el tiempo. Para ello, ambas partes deben buscar lo que llamamos Ganar-Ganar: Es decir, quedar satisfechos con los objetivos planteados.Toda negociación, que siempre parte de puntos de partida inicialmente distantes, está fundamentada por la relación de fuerzas que existe entre las partes que intervienen en ella. Para poder alcanzar el mejor acuerdo posible, alterando esta relación de fuerzas, es imprescindible prepararse la negociación.
En este artículo, explicamos cuáles son los las fases que deberíamos de seguir para preparar una negociación, qué reglas deberíamos emplear en la misma para poder obtener mejores resultados y por último que tácticas podem ... Leer [+]
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Publicado el julio 2, 2009 por Rble. Comunicación
Categorías: Artículo
Un directivo no sólo necesita, como dice el Estatuto de los Trabajadores, que el trabajador “preste sus servicios laborales”, también necesita que:
- Esté concentrado en lo que hace, y no preocupado por llegar a final de mes.
- Piense en la manera de hacer su trabajo más productivo y rentable para la empresa.
- Se sienta comprometido con lo que hace y con la empresa.
- Ofrezca una imagen positiva de la empresa al mercado, en general, y al cliente, en particular.
- Oriente sus esfuerzos al cumplimiento de los objetivos de la empresa.
…. y eso no se consigue sólo con un salario fijo.
En el artículo, explicamos que los directivos deben dejar de utilizar la retribución como un fin en sí mismo, para empezar a utiliza ... Leer [+]
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Publicado el junio 19, 2009 por Tomás Nieto
Categorías: Artículo
Todo en esta vida tiene dos puntos de vista: el positivo y el negativo. Y la situación que estamos viviendo no es una excepción en este aspecto. Todos somos conscientes de las repercusiones negativas que estamos sufriendo a raíz de la actual situación económica, bien por los medios de comunicación, por la marcha de su propia empresa, comentarios de expertos, amigos, conocidos… pero, ¿reflexionamos sobre lo positivo?
Nosotros decimos que para bien y para mal ésta era necesaria, que aunque parezca mentira resulta tan perjudicial como beneficiosa.
Antes que nada quisiera aclarar que nuestra opinión sobre la actual situación económica no es tan de color de rosa como pudiera parecer al leer el presente artículo. ¿Quién no es consc ... Leer [+]
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Publicado el mayo 5, 2006 por Rble. Comunicación
Categorías: Artículo
El comportamiento de una persona en cualquier ámbito de su vida suele responder a una determinada motivación, esto es, a un conjunto de razones que explican los actos de una persona. Los motivos pueden ser de distintos tipos: impulsos, necesidades, intereses, pensamientos, inquietudes, aspiraciones, expectativas, incentivos que activan nuestra conducta.
Si dicha conducta contribuye a que la persona consiga su objetivo, es decir, cubra sus necesidades, satisfaga sus intereses, consiga sus aspiraciones, se cumplan sus expectativas, la persona considerará que el comportamiento es adecuado y seguramente éste se repita y persista (siempre y cuando no cambie de motivos). Los motivos no sólo activan la conducta, sino que nos hacen persistir en ella.
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Publicado el noviembre 23, 2005 por Lluís Navarro
Categorías: Artículo
El término “outsourcing”, en castellano externalización, se refiere a la práctica empresarial consistente en que una compañía cede a una tercera persona o empresa ciertos servicios que le son necesarios pero que no desea hacer directamente con personal propio. Ejemplos tradicionales de ésta práctica son la limpieza, el mantenimiento o el transporte, mientras que ejemplos más recientes son las compras, la contabilidad, los recursos humanos o la actividad comercial.
El presente artículo expone los antecedentes y la situación actual de la externalización, analiza las posibles ventajas e inconvenientes de su uso, estudia qué empresas pueden beneficiarse de ésta práctica empresarial y determina en quién se debe confiar a la hora de externalizar servicios.
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Publicado el septiembre 1, 2005 por Rble. Comunicación
Categorías: Artículo
En todos los cursos de negociación se oyen frases de este tipo: “en una negociación, el cliente es el que tiene el poder”. Pero, ¿Qué es negociar? ¿Cuál es el verdadero objetivo de una negociación?
En ese artículo se reflexiona sobre tres factores clave de éxito en una negociación, como son (1) la importancia de lascondiciones comerciales sobre la rentabilidad de la empresa, (2) el reparto de poderes entre el vendedor y el comprador, y (3) cuando y cómo debe pedir contrapartidas el vendedor.
En todos los cursos de negociación se oyen frases de este tipo:
- “en una negociación, el cliente es el que tiene el poder”,
- “los vendedores no tenemos más remedio que acceder a las pretensiones de los cli ... Leer [+]
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Publicado el septiembre 1, 2005 por Rble. Comunicación
Categorías: Artículo
Todos hemos oído hablar del Coaching. Algunas personas han llegado a afirmar que “ocasionalmente” hacen Coaching en sus empresas, en sus equipos comerciales.
Este artículo busca determinar si el Coaching constituye “una herramienta más”de la que podemos disponer, en un momento dado, para la gestión y dirección de nuestros colaboradores, o si, por el contrario, es un Sistema de Dirección que nos puede llevar a obtener altos estándares de formación, desarrollo, motivación y resultados, de cara a la gestión de los equipos humanos que dirigimos.
En el mundo empresarial, podríamos definir una Herramienta
como “un medio del cual se dispone para lograr, hacer u obtener algo”. Utilizamos la “herramienta” ... Leer [+]
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Publicado el julio 28, 2005 por Rble. Comunicación
Categorías: Artículo
El artículo pretende contraponer dos sistemas de gestión de empresas y las consecuencias que ambos tienen sobre la trayectoria de las mismas.
Por un lado, la gestión por inercia consigue que las organizaciones sólo experimenten cambios cuando variables externas a ellas lo determinan; mientras que las organizaciones dirigidas a través de un plan estratégico son proactivas e influyen activamente en su propia evolución Es decir, “la inercia nos lleva a aceptar los cambios, la planificación a provocarlos”.
La inercia.
Según la Real Academia Española, la inercia es la “propiedad de los cuerpos de no modificar su estado de reposo o movimient ... Leer [+]
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