CURSO ABIERTO EN CÁMA DE COMERCIO DE CASTELLÓN: CÓMO CONVERTIRSE EN UN VENDEDOR 360º

Publicado el julio 7, 2023 por Xavier Navarro

NAVARRO CONSULTORES en colaboración con Cámara de Comercio de Castellón, Imparte el curso “COMO CONVERTIRSE EN UN VENDEDOR 360º”.

 

Este curso de 24 horas de duración se impartirá los días 26 de octubre, 2, 9, 16, 23 y 30 de noviembre en un horario de 16:00 a 20:00 horas.

 

 

 

¿Quieres perfeccionar tus habilidades comerciales?

¿Te interesa mejorar tu organización y gestión del tiempo?

¿Quieres aumentar los resultados comerciales de tus clientes?

¿Te interesa mejorar los resultados de tus negociaciones con tus clientes?

CURSO ABIERTO EN AIJU: TÉCNICAS AVANZADAS DE NEGOCIACIÓN: No sólo se trata de vender, se tarta de obtener las mejores condiciones para la empresa

Publicado el julio 3, 2023 por Xavier Navarro

NAVARRO CONSULTORES en colaboración con AIJU imparte el curso TÉCNICAS AVANZADAS DE NEGOCIACIÓN: No sólo se trata de vender, se tarta de obtener las mejores condiciones para la empresa.

Este curso tiene 12 horas de duración, repartidas en los días 3 10 y 17 de Octubre (martes) de 16:00 a 20:00 horas.

 

¿Tienes dificultades para desarrollar un proceso de negociación?

¿Cómo decides en qué orden planteas los diferentes elementos de una negociación?

¿Estás satisfecho con los resultados de tus negociaciones?

¿Te gustaría desarrollar técnicas y reglas que te acercaran al éxito en tus negociaciones?

 

Uno de los aspectos más importantes en una negociación es la preparación ... Leer [+]

Artículo: “Lo que antes llamábamos “GESTIÓN DEL COBRO” hoy debe convertirse en una PROFUNDA GESTIÓN FINANCIERA DE LAS VENTAS A LOS CLIENTES (II)”

Publicado el septiembre 4, 2022 por Xavier Navarro

En días anteriores, publicábamos la primera parte de este artículo que nos daba las claves de desarrollar una adecuada gestión financiera de las ventas: Concesión de crédito al cliente, establecer las formas de pago, establecer los plazos de pago, asegurarse que lo pactado se cumple y el recobro si se diera el caso.

En esta segunda parte, hablaremos de la importancia de establecer un procedimiento adecuado para que este se lleve a cabo y las diferentes cosas que se debería tener en cuenta para desarrollarlo.

 

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Artículo: “Lo que antes llamábamos “GESTIÓN DEL COBRO” hoy debe convertirse en una PROFUNDA GESTIÓN FINANCIERA DE LAS VENTAS A LOS CLIENTES (I)”

Publicado el agosto 23, 2022 por Xavier Navarro

Nota sobre este artículo: Cuando empecé a escribirlo no era realmente consciente de TODO el contenido que podía incluir, por este motivo, una vez concluido, he decidido dividirlo en dos bloques: Una primera parte (esta), que nos habla sobre la importancia de una buena gestión financiera de las ventas y lo que deberíamos tener en cuenta para hacerlo de una manera adecuada; y una segunda (en los próximos días) que tratará sobre cómo desarrollar una protocolo de gestión del crédito, del riesgo, del cobro y del recobro adecuado que nos ayude a mejorar la tesorería de la nuestra empresa.

 

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CURSO ABIERTO EN AIJU: ORIENTACIÓN AL CLIENTE “El cliente como centro de universo”

Publicado el agosto 2, 2022 por Xavier Navarro

Navarro consultores en colaboración con AIJU imparte el curso “Orientación al cliente: El cliente como centro del Universo” de 20 horas de duración.

 

Cuando hablamos de atención al cliente, generalmente estamos pensando en “lo bien que se debe sentir el cliente cuando estamos interactuando con él”. Esto, lógicamente es muy importante, aunque insuficiente hoy en día.

Por este motivo, debemos hablar de un concepto que abarca mucho más y que supone dar un salto cualitativo de envergadura. Este concepto es la orientación al cliente: El FOCO es el cliente y todos los pasos que se den en la organización, han de haberse tomado teniéndolo como referente.

 

Este curso tendrá lugar en las instalacio ... Leer [+]

CURSO ABIERTO EN CAMARA DE COMERCIO DE CASTELLÓN: HERRAMIENTAS PARA UNA DIRECCIÓN EFICAZ

Publicado el agosto 2, 2022 por Xavier Navarro

Navarro Consultores en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón imparte el curso “Herramientas para una Dirección Eficaz” de 24 horas de duración.

 

Sabemos que una de las funciones que tiene todo directivo es el trato y gestión del grupo de personas bajo su mando. Este hecho es, quizás, la función más complicada del directivo y a la vez la que determina el grado de competencia de esta persona.

En este curso os mostraremos y se trabajaremos sobre las diferentes herramientas que permiten a los directivos dirigir al personal que tiene a cargo de manera más eficaz.

Si tienes un cargo directivo y/o tienes personas a tu cargo, entre otras muchas de las funciones que tendrás es la de dirigir a ese personal con el UNICO OBJETIV ... Leer [+]

CURSO ABIERTO ONLINE: ESTRATEGIA EN RRSS PARA PYMES

Publicado el agosto 1, 2022 por Xavier Navarro

Navarro Consultores en colaboración con Da Vinci Business School organiza el curso de 30horas de duración sobre “ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES PARA PYMES”.

 

Si actualmente estás gestionando las Redes Sociales de tu empresa, le estás dedicando mucho tiempo y no estás contento con los resultados, seguramente sea porque no tengas definida una estrategia.

Si quieres aprender a definir una estrategia, definir un protocolo de y una metodología de trabajo que permita mejorar tu posicionamiento orgánico en las RRSS profesionales, este es el curso que estabas buscando.

 

Este curso te interesa si:

• Estás gestionando de manera interna las Redes Sociales de la empresa.
• Tienes la sensación que estáis perdiendo oportunid ... Leer [+]

CURSO ABIERTO PRESENCIAL: CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES: EL VENDEDOR TODOTERRENO

Publicado el septiembre 28, 2021 por Xavier Navarro

Navarro Consultores imparte en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón el curso “CAPTACION DE NUEVOS CLIENTES: EL VENDEDOR TODOTERRENO” los días 23, 25 y 30 de Noviembre y el 2 de Diciembre.

Serán 16 horas de formación práctica, dinámica y participativa con un horario de 16:00 a 20:00 horas.

 

OBJETIVOS:

 

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Fomentar la captación de nuevos clientes.
• Aumentar la rentabilidad del negocio.
• Emplear herramientas que focalicen la acción comercial a la captación y el desarrollo de cartera de clientes.

 

DESTINATARIOS:

 

Comerciales de nueva generación, comerciales experimentados, pequeños ... Leer [+]

CURSO ABIERTO PRESENCIAL: HERRAMIENTAS COMERCIALES CLAVE- COMO ESTAR EN EL PAISAJE DEL CLIENTE PARA CONSEGUIR EL SI

Publicado el septiembre 28, 2021 por Xavier Navarro

Navarro Consultores imparte en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón el curso “HERRAMIENTAS COMERCIALES CLAVE: COMO ESTAR EN EL PAISAJE DEL CLIENTE PARA CONSEGUIR EL SI” los días 19 y 26 de Octubre y el 2 y 9 de Noviembre.

Serán 16 horas de formación práctica, dinámica y participativa con un horario de 16:00 a 20:00 horas.

 

OBJETIVOS:

 

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Interiorizar la idea del cliente como CENTRO DEL UNIVERSO.
• Estructurar adecuadamente el proceso comercial, desarrollando un MÉTODO de trabajo adecuado.
• Desarrollar la cartera de clientes y aperturar nuevos clientes.
• Desarrollar HABILIDADES CLAVE que nos permitan:

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CURSO ABIERTO PRESENCIAL: HERRAMIENTAS PARA UNA DIRECCIÓN EFICAZ

Publicado el septiembre 28, 2021 por Xavier Navarro

Navarro Consultores imparte en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón el curso “HERRAMIENTAS PARA UNA DIRECCIÓN EFICAZ” los días 7, 14, 21 y 28 de Octubre y el 4 de Noviembre.

Serán 25 horas de formación práctica, dinámica y participativa con un horario de 15:30 a 20:30 horas.

 

OBJETIVOS:

 

Una de las funciones que tiene todo directivo es el trato y gestión del grupo de personas bajo su mando. Este hecho es, quizás, la función más complicada del directivo y a la vez la que determina el grado de competencia de esta persona para este cargo.

En este curso se mostrará y se trabajará sobre herramientas que permitan a los directivos dirigir al personal que tiene a cargo de manera más eficaz.

& ... Leer [+]

CURSO IN COMPANY PARA EMPRESA SUMINISTROS ELECTRICOS: VENDER EN TIEMPOS DE CRISIS

Publicado el febrero 15, 2021 por Xavier Navarro

Este mes de marzo arrancamos curso con empresa dedicada a los suministros de material eléctrico el curso “Vender en tiempos de crisis”.

 

Las crisis son momentos que se caracterizan por una contracción de la demanda y mayor exigencia de los clientes en calidades, precio y servicio; al mismo tiempo que son tiempos de oportunidad para lo que sepan aprovecharla.

Los objetivos que hemos planteado para esta formación son:

Incrementar la acción sobre los clientes actuales, buscar clientes nuevos y venta cruzada son las claves para la supervivencia y la consolidación.

Toda organización comercial que necesita crecer, necesita clientes nuevos. Los clientes “mueren” solos pero no “nacen” solos, sino como fruto de un trabajo de loca ... Leer [+]

CURSO ABIERTO ON LINE: ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES PARA PYMES

Publicado el enero 21, 2021 por Xavier Navarro

Navarro Consultores en colaboración con Da Vinci Business School organiza el curso de 27 horas de duración sobre “ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES PARA PYMES”.

 

Si actualmente estás gestionando las Redes Sociales de tu empresa, le estás dedicando mucho tiempo y no estás contento con los resultados, seguramente sea porque no tengas definida una estrategia.

Si quieres aprender a definir una estrategia, definir un protocolo de y una metodología de trabajo que permita mejorar tu posicionamiento orgánico en las RRSS profesionales, este es el curso que estabas buscando.

 

Las sesiones se realizaran a través de la plataforma ZOOM los días 2, 4, 9, 11, 16, 23, 25 y 30 de Marzo y una última sesión el 1 de abril. El horario será de ... Leer [+]

Caso de éxito: Reorganización de empresa

Publicado el febrero 7, 2020 por Xavier Navarro

 

Nombre de la empresa objeto de estudio: VARMYS S.A.

Facturación media: 1.300.000

Nº empleados: 15

Año de fundación de la empresa: 1962

Localización: Paterna

Artículo

ANTECEDENTES:

La empresa de estudio empezó su andadura a principios de la década de los 60, siendo fundada por dos socios. Se dedica al diseño y a la fabricación de etiquetas colgantes y a la comercialización de complementos para la industria textil.

La empresa tuvo durante los siguientes años un auge muy importante y en sus años de esplendor (finales de los 80 y principios de los 90) trabajaba con alrededor de 8.000 clientes. Había entre ellos algunos muy importantes del sector de la confección, que realizaban grandes compras de muchí ... Leer [+]

CURSO IN COMPANY: “VISIBILIDAD, COBERTURA Y EFECTIVIDAD EN LAS VENTAS”

Publicado el febrero 6, 2020 por Xavier Navarro

Navarro Consultores impartirá el curso “VISIBILIDAD, COBERTURA Y EFECTIVIDAD EN LAS VENTA” para la empresa TOBACCOLAND, importante empresa distribuidora de tabaco y accesorios. El día 12 de Marzo de 2020.

CURSO IN COMPANY: MEJORANDO LA PRODUCTIVIDAD DE LA RED DE VENTAS

Publicado el febrero 6, 2020 por Xavier Navarro

Navarro Consultores imparte curso en, Empresa fabricante líder en conducción y canalización de cables eléctricos: tubos y bandejas portacables, el curso “MEJORANDO LA PRODUCTIVIDAD DE LA RED DE VENTAS” el día 4 de Marzo.

Los objetivos definidos para este curso son:

Mejorar la productividad del trabajo del personal de ventas y para ello, tras el curso, podrán:

• Asignar esfuerzos comerciales necesarios acordes a la importancia de los clientes
• Orientar racionalmente la acción comercial

• Adquirir una metodología de trabajo que permita no sólo crecer en ventas, sino consolidar las ventas de los clientes más importantes.
• Detectar con precisión los motivos de compra y los criterios de valoración de los clien ... Leer [+]

CURSO IN COMPANY: PERFECCIONAMIENTO DEL PROCESO COMERCIAL

Publicado el febrero 6, 2020 por Xavier Navarro

Navarro Consultores imparte en importante empresa de distribución de alimentación, un curso de 8 horas de duración para perfeccionar su proceso comercial.

Este curso se impartirá los días 21 y 28 de febrero.

El objetivo de este curso es:

• Detectar con precisión los motivos de compra y los criterios de valoración de los clientes.
• Convencer al cliente a través de argumentos totalmente adaptados a él.
• Cerrar el proceso de venta haciendo que el cliente se sienta satisfecho de su decisión.
• Analizar y desarrollar el propio embudo de ventas de la empresa.

CURSO IN COMPANY: DIRECCIÓN PARTICIPATIVA POR OBJETIVOS

Publicado el febrero 6, 2020 por Xavier Navarro

Navarro Consultores imparte, como viene siendo habitual durante los últimos años, el curso de Dirección Participativa Por Objetivos a una importante empresa de distribución de aguas.

El objetivo de este curso es Planear, organizar y priorizar las responsabilidades, funciones y tareas propias de su puesto de trabajo, de manera que las lleve a cabo satisfactoria y productivamente.

El curso tendrá lugar los días 24 y 25 de Septiembre, con una duración de 16 horas.

 

CURSO IN COMPANY: DIRECCIÓN PARTICIPATIVA POR OBJETIVOS

Publicado el febrero 6, 2020 por Xavier Navarro

Navarro Consultores imparte, como viene siendo habitual durante los últimos años, el curso de Dirección Participativa Por Objetivos a una importante empresa de distribución de aguas.

El objetivo de este curso es Planear, organizar y priorizar las responsabilidades, funciones y tareas propias de su puesto de trabajo, de manera que las lleve a cabo satisfactoria y productivamente.

El curso tendrá lugar los días 12 y 13 de Febrero, con una duración de 16 horas.

 

CURSO ABIERTO: “VENTAS PARA LOS QUE NO SE CREEN VENDEDORES: LA VENTA ES COSA DE TODOS

Publicado el febrero 6, 2020 por Xavier Navarro

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso: “VENTAS PARA LOS QUE NO SE CREEN VENDEDORES:LA VENTA ES COSA DE TODOS”. Los días 11 y 18 de Mayo de 2020 de 10 horas de duración.

Los objetivos de este curso son:

Los participantes en este curso lo acabarán estando convencidos de que ellos INFLUYEN en las ventas sea cual sea su función dentro de la compañía.

 

Asimismo se les dotará de técnicas y habilidades para esa función comercial con la que deben comprometerse aunque en principio sus tareas son otras.

 

 

Este curso está destinado a Vendedores y responsables del resto de departamentos para que puedan transmitir este conceptos a toda la compañía

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MASTER EN DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL- CÁMARA DE COMERCIO DE VALENCIA

Publicado el febrero 6, 2020 por Xavier Navarro

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Valencia el Master “DIRECCIÓN DE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL”.

Nuestro Consultor Xavier Navarro estará los días 6, 7 Marzo, 24 y 25 de Abril y 29 y 30 de Mayo. Sesiones de viernes tardes ( 17:00 a 22:00) y Sábados mañana (9:00 a 14:00), impartiendo Técnicas de Venta y Negociación comercial.

 

Los objetivos marcados en esta parte del Master son:

 

• Ser consciente de que la actitud es principal motor para poder conseguir nuestros objetivos comerciales.
• Adquirir la metodología para destinar recursos a la clientela en función de su tipología.
• Adquirir herramientas que permitan selección aquellos prospectos interesantes para desarroll ... Leer [+]

CURSO ABIERTO : “APERTURA DE NUEVOS CLIENTES: MEJOR CAMINO PARA EL DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN”

Publicado el enero 28, 2020 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso: “APERTURA DE NUEVOS CLIENTES: MEJOR CAMINO PARA EL DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN”. Los días días 24 de febrero, 2 y 9 de marzo de 2020 y será de 12 horas de duración.

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Toda organización comercial que necesita crecer, necesita clientes nuevos. Los clientes “mueren” solos, pero no “nacen” solos, sino como fruto de un trabajo de localización, prospección y captación que, paradójicamente, no suele hacerse de manera constante, organizada y metódica.

• En este curso se profundiza en la metodología para llegar a incrementar la cartera de clientes de manera proactiva y eficaz.

El progr ... Leer [+]

CURSO ABIERTO: “ESPECIALISTA EN DIRECCIÓN MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL 9ª EDICIÓN”

Publicado el enero 13, 2020 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Valencia el curso: “ESPECIALISTA EN DIRECCIÓN MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL 9ª EDICIÓN”.

Este curso abarcará del 18/10/2019 al 22/05/2020. Nuestro consultor Lluís Navarro estará impartinedo los días 7, 14 y 21 de febrero de 2020.

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Consolidar y profundizar los conocimientos de los asistentes en el área de marketing y ventas, adquiriendo una visión global del management.
• Dar a conocer al director de Marketing y/o comercial todas las variables que tiene a su alcance para la toma de decisiones.
• Detectar las claves de una estrategia comercial orientada al cliente ... Leer [+]

CURSO IN COMPANY: “ORIENTACIÓN AL CLIENTE”

Publicado el septiembre 19, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imartirá en colaboración con Da Vinci Business School el curso “LA VENTA EN LA RESTAURACIÓN” para la empresa CAFÉ BARSEL, empresa dedicada al tostado artesanal de café. Los días 1 y 3 de octubre de 2019.

CURSO IN COMPANY: “VENTA EN LA RESTAURACIÓN”

Publicado el septiembre 19, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imartirá en colaboración con Da Vinci Business School el curso “LA VENTA EN LA RESTAURACIÓN” para la empresa CAFÉ BARSEL, empresa dedicada al tostado artesanal de café. El día 26 de septiembre.

CURSO IN COMPANY: “VENDIENDO PARA MI EMPRESA O COMPRANDO PARA MI CLIENTE”

Publicado el septiembre 12, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imartirá en colaboración con Da Vinci Business School el curso “VENDIENDO PARA MI EMPRESA O COMPRANDO PARA MI CLIENTE” para la empresa HOSTELTEX, empresa dedicada a la producción y venta de textil para hostelería. Los días 30 de septiembre, 2, 14 y 16 de octubre.

CURSO ABIERTO: CLAVES PARA SER UN VENDEDOR DE ÉXITO; TÉCNICAS ACTUALES DE VENTA

Publicado el septiembre 5, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Valencia el curso de 25 horas de duración “CLAVES PARA SER UN VENDEDOR DE ÉXITO: TÉCNICAS ACTUALES DE VENTA”.

Este curso tendrá lugar los días 27 de septiembre, 4,18 y 25 de octubre y 8 de noviembre de 2019 de 16.00 a 21.00.

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Reflexionar sobre la necesidad de actualizarse y reciclarse en lo que a las técnicas de venta se refiere.
• Identificar las etapas del proceso de venta.
• Adquirir la metodología para destinar recursos a la clientela en función de su tipología.
• Detectar con precisión los motivos de compra y los criterios de valoración de los clientes.
• Conocer el impacto que tiene el precio en la r ... Leer [+]

CURSO IN COMPANY: MENTALIZACIÓN COMERCIAL Y DESARROLLO DE HABILIDADES COMERCIALES

Publicado el junio 20, 2019 por Administracion

El pasado día 18 de junio, Xavier Navarro (Director Navarro Consulotres) impartió el curso: “MENTALIZACIÓN COMERCIAL Y DESARROLLO DE HABILIDADES COMERCIALES” para la empresa PREVINSA, importante empresa dentro del sector de prevención de riesgos laborales.

En él, se hizo énfasis en la importancia de poner el FOCO de atencón en el cliente (tanto interno como externo) a la hora de tomar decisiones en la empresa. Todo gira en relación al cliente.

CURSO IN COMPANY: MENTALIZACIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS COMERCIALES

Publicado el junio 17, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imartirá el curso “MENTALIZACIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS COMERCIALES” en la empresa PREVINSA , importante empresa del sector de prevención de riesgos laborales. El día 18 de junio de 2019.

 

CURSO IN COMPANY: “HERRAMIENTAS DE TRABAJO PARA EL CODIR”

Publicado el junio 10, 2019 por Administracion

El pasado día 7 de junio, Lluís Navarro (Consultor Navarro Consultores), impartió el curso “HERRAMIENTAS DE TRABAJO PARA EL CODIR” para la empresa Onduembalaje del Grupo Hinojosa.

En él, se habló de las herramientas que todo directivo tiene que utilizar y saber utilizar para consiguir que los colaboradores hagan lo que el directivo necesita que sea hecho para alcanzar unos objetivos.

 

CURSO IN COMPANY: LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA PARA LA CREACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS

Publicado el mayo 29, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imartirá el curso “LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA PARA LA CREACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS” en la empresa Invest Plasma , importante empresa del sector cerámico y sanitarista. Los días 4 y 6 de junio de 2019.

 

CURSO IN COMPANY: VISIBILIDAD, COBERTURA Y EFECTIVIDAD EN LAS VENTAS

Publicado el mayo 29, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imartirá el curso “VISIBILIDAD, COBERTURA Y EFECTIVIDAD EN LAS VENTA” para la empresa TOBACCOLAND,importante empresa distribuidora de taboco y accesorios. El día 31 de mayo de 2019.

PROGRAMA MOVE- UP

Publicado el mayo 16, 2019 por Administracion

Navarro Consultores en colaboración con el Centro Europeo de Empresas Innovadoras de Castellón y Diputación Provincial de Castellón, participa en el programa MOVE-UP EMPRENDE CON ÉXITO.

El objeto de este programa es apoyar a emprendedores y jóvenes empresas, mediante acciones dirigidas a la puesta en marcha y desarrollo de nuevas ideas de negocio.

Está dirigido a:

• personas que tengan idea de negocio  o proyecto empresarial y decisión para poder desarrollarlo dentro de un ecosistema de emprendedores.
• empresas en fases muy tempranas, con un máximo de 24 meses en el mercado, que busquen un impulso para su crecimiento y consolidación.

El Programa tiene una duración de aproximada de 3 meses y los participantes recibirán formac ... Leer [+]

Curso: “TÉCNICAS AVANZADAS DE NEGOCIACIÓN”

Publicado el abril 8, 2019 por Administracion

Xavier Navarro (Director de Navarro Consultores) está impartiendo el curso: “Técnicas Avanzadas de Negociación” en colaboración con AIJU (Instituto Tecnológico de Productos Infantiles y Ocio).

 

En él, se habla de la importancia de la preparación del planteamiento y orden de exposición que se desarrolla en todo proceso de negociación.

 

Lo que se pretende con este curso, es que los participantes al mismo aprendan a emplear técnicas para poder mejorar los resultados de las negociaciones. A ser conscientes del impacto que tienen las condiciones comerciales en la rentabilidad de la empresa. Así como también a emplear las reglas de oro que han de seguirse en toda negociación.

 

TALLER: ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Publicado el marzo 25, 2019 por Rble. Comunicación

El pasado día 21 de marzo, Xavier Navarro (Director de Navarro Consultores), impartió en colaboración con COEVAL, el taller de ” Orientación al Cliente”.

En él, se hizo énfasis en la importancia de poner el FOCO de atencón en el cliente (tanto interno como externo) a la hora de tomar decisiones en la empresa. Todo gira en relación al cliente.

CURSO IN COMPANY: ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Publicado el febrero 19, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imparte, en colaboración con Da Vinci Business School el curso “Orientación al cliente” de 12 horas para la empresa Mapelor. Los días 14, 20 y 26 de Febrero de 2019.

CURSO IN COMPANY: ORIENTACIÓN AL CLIENTE

Publicado el febrero 19, 2019 por Administracion

Xavier Navarro Carrascosa ( Director Navarro Consultores) está impartiendo, en colaboración con Da Vinci Business School el curso “Atención al cliente” para la empresa Mapelor.

Los objetivos del curso, es que los asistentes al mismo, asuman la importancia de la atención al cliente en el desarrollo y crecimiento de la empresa, así como tambíen a adquirir y ejecutar pautas de comportamiento y de comunicacón que optimizan la atención al cliente.

 

CURSO ABIERTO: ATENCIÓN AL CLIENTE

Publicado el enero 29, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de AIJU el curso de 20 horas de duración “ATENCIÓN AL CLIENTE”. Este curso tendrá lugar los días 20,25 y 27 de junio y 2 y 4 de julio de 2019 de 17:00 a 21:00.

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Descubrir y asumir la importancia de la atención al cliente en el desarrollo y

crecimiento de la empresa.

•  Adquirir y ejecutar pautas de comportamiento y de comunicación que optimizan la

atención al cliente.

 

El programa que desarrollaremos será el siguiente:

1. ¿Qué es la Orientación al Cliente?
2. La atención al Cliente como estrategia de empresa.
2.1. La atención al Cliente como ventaja competitiva.
2.1.1. Sistema
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CURSO ABIERTO: TÉCNICAS AVANZADAS DE NEGOCIACION.

Publicado el enero 29, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de AIJU el curso de 16 horas de duración “TÉCNICAS AVANZADAS DE NEGOCIACION”. Este curso tendrá lugar los días 1, 3, 8 y 10 de abril 2019 de 17:00 a 21:00.

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Emplear técnicas para poder mejorar los resultados de las negociaciones.

• Sensibilizarse del impacto que tienen las condiciones comerciales en la rentabilidad

de la empresa.

• Emplear las reglas de oro que han de seguirse en toda negociación.

El programa que desarrollaremos será el siguiente: 1. Introducción
a. Objetivo de la negociación
b. Verificar la autoridad propia y del otro: los poderes
c. Importancia de las condiciones comerciales.
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CURSO ABIERTO: Claves para ser un vendedor de éxito: Técnicas actuales de venta

Publicado el enero 28, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Valencia el curso de 25 horas de duración “CLAVES PARA SER UN VENDEDOR DE ÉXITO: TÉCNICAS ACTUALES DE VENTA”.

Este curso tendrá lugar los días 1, 8, 22 y 29 de marzo y 5 de abril de 2019 de 16.00 a 21.00.

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Reflexionar sobre la necesidad de actualizarse y reciclarse en lo que a las técnicas de venta se refiere.
• Identificar las etapas del proceso de venta.
• Adquirir la metodología para destinar recursos a la clientela en función de su tipología.
• Detectar con precisión los motivos de compra y los criterios de valoración de los clientes.
• Conocer el impacto que tiene el precio en la rentabilidad de la em ... Leer [+]

MASTER EN GESTIÓN DE PYMES: MEJORA COMERCIAL-ATENCIÓN AL CLIENTE

Publicado el enero 28, 2019 por Administracion

El pasado viernes 25 de Enero Xavier Navarro Carrascosa ( Director Navarro Consultores) impartió, en colaboración con Da Vinci Business School una segunda sesión para los empresarios asistentes al MASTER EN GESTIÓN DE PYMES.

En esta ocasión la temática de la misma, se centró en la mejora comercial- atención al cliente. Los objetivos de esta sesión es que los asistentes aprendiran a: Descubrir y asumir la importancia de la orientación al cliente en el desarrollo y crecimiento de la empresa ;Trasladar la reputación y los valores de la empresa a través de la atención eficaz con el cliente.

MASTER EN GESTIÓN DE PYMES: MATRIZ DE CLIENTES

Publicado el enero 24, 2019 por Administracion

El pasado martes 22 de Enero Xavier Navarro Carrascosa ( Director Navarro Consultores) impartió, en colaboración con Da Vinci Business School una sesión para los empresarios asistentes al MASTER EN GESTIÓN DE PYMES.

La temática de la misma, se centró en la Matriz de Clientes. El objetivo de esta sesón es que los asistentes aprendieran a : Mejorar la productividad del trabajo del personal de ventas ;Asignar esfuerzos comerciales necesarios acordes a la importancia de la clientela ;Orientar racionalmente la acción comercial.

CURSO ABIERTO: Atención al Cliente: Tiramiento de Quejas y Reclamaciones

Publicado el enero 18, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 8 horas de duración “Atención al Cliente: Tiramiento de Quejas y Reclamaciones”.

Este curso tendrá lugar los días 11 y 12 de diciembre de 2019 de 16.00 a 20.00.

 

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Descubrir y asumir la importancia que tiene una queja o reclamación en el desarrollo y crecimiento de la empresa.
• Adquirir y ejecutar pautas de comportamiento y de comunicación que optimizan la gestión de dicha queja.
•  Interiorizar procedimientos de comunicación que optimicen la gestión de dicha queja.

El programa que desarrollaremos será el siguiente: 1. ¿Qué es una queja?
2. La atención al cliente y ... Leer [+]

CURSO ABIERTO: Claves para gestionar eficazmente equipos de trabajo

Publicado el enero 18, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 12 horas de duración “Claves para gestionar eficazmente equipos de trabajo”.

Este curso tendrá lugar los días 12, 14 y 19 de noviembre de 2019 de 16.00 a 20.00.

 

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

 

Una de las funciones que tiene todo mando intermedio es el trato y gestión del grupo de personas bajo su mando. Este hecho es, quizás, la función más complicada del mando y a la vez la que determina el grado de competencia de esta persona para este cargo.
En este curso se mostrará y se trabajará sobre herramientas que permitan a los mandos dirigir al personal que tiene a cargo de manera más eficaz.

 

El pro ... Leer [+]

CURSO ABIERTO: CLAVES PARA SER UN VENDEDOR DE ÉXITO: TÉCNICAS ACTUALES DE VENTA

Publicado el enero 18, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 24 horas de duración “CLAVES PARA SER UN VENDEDOR DE ÉXITO: TÉCNICAS ACTUALES DE VENTA”.

Este curso tendrá lugar los días 28 octubre, 4,11,18 y 25 de noviembre y 2 de diciembre de 2019 de 16.00 a 20.00.

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Identificar las etapas del proceso de venta.
• Adquirir la metodología para gestionar los recursos comerciales en función del tipo de cliente.
• Averiguar las diferentes sensibilidades de los clientes y sus criterios de valoración.
• Conocer el impacto que tiene el precio en la rentabilidad de la empresa.
• Emplear las técnicas adecuadas para hacerle ver al cliente el VALOR de nuestra ... Leer [+]

CURSO ABIERTO: Técnicas Avanzadas de Negociación. Cómo potenciar la rentabilidad de la empresa

Publicado el enero 18, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 10 horas de duración “Técnicas Avanzadas de Negociación. Cómo potenciar la rentabilidad de la empresa”.

Este curso tendrá lugar los días 22 y 24 de Octubre de 2019 de 15.30 a 20.30.

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Emplear técnicas para poder mejorar los resultados de las negociaciones.
• Sensibilizarse del impacto que tienen las condiciones comerciales en la rentabilidad de la empresa.
• Emplear las reglas de oro que han de seguirse en toda negociación.

El programa que desarrollaremos será el siguiente: 1. Introducción
a. Objetivo de toda negociación
b. Importancia de las condiciones comerciales.
2. ... Leer [+]

CURSO ABIERTO: Cómo realizar visitas comerciales efectivas

Publicado el enero 18, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 10 horas de duración “Cómo realizar visitas comerciales efectivas”.

Este curso tendrá lugar los días 6 y 7 de Mayo de 2019 de 15.30 a 20.00.

 

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Preparar adecuadamente una entrevista con un cliente.
• Destinar recursos a la clientela en función de lo que pudieran aportar a la organización.
• Poder realizar propuestas de valor a los clientes, que faciliten la decisión de compra.
• Emplear técnicas para convencer al cliente en la toma de decisiones.
• Utilizar técnicas para superar las diferentes objeciones que planteen los clientes.
• Determinar el momento adecuado par ... Leer [+]

CURSO ABIERTO: DEL SALUDO AL CIERRE DE LA VENTA: Como ser mejor en el cara a cara con el cliente

Publicado el enero 18, 2019 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 8 horas de duración “DEL SALUDO AL CIERRE DE LA VENTA: Como ser mejor en el cara a cara con el cliente”.

Este curso tendrá lugar los días 12 y 13 de Marzo de 2019 de 16.00 a 20.00.

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Crear un clima de confianza con el cliente.
• Aprender a realizar las preguntas clave en el cliente que permitan hacer propuestas de valor al mismo.
• Convencer al cliente empleando argumentos adaptados al mismo.
• Defender el precio.
• Cerrar la venta haciendo que el cliente se sienta satisfecho con su decisión.< ... Leer [+]

SESIÓN DE DINAMIZACIÓN “HERRAMIENTAS PARA OPTIMIZAR LA GESTIÓN COMERCIAL”

Publicado el octubre 5, 2018 por Administracion

El pasado jueves 4 de octubre Xavier Navarro Carrascosa (Navarro Consultores) dirigió, en colaboración con CEEI Alcoy, la sesión de dinanización “Herramientas para optimizar la gestión comercial”. En ella, se trabajaron aspectos tales como la importancia de asignar los esfuerzos comerciales necesarios acordes a la importancia de los cliente, así como también, a orientar racionalmente la acción comercial.

 

 

 

 

CURSO ABIERTO: CLAVES PARA SER UN VENDEDOR DE ÉXITO

Publicado el julio 24, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 20 horas de duración “Claves para ser un vendedor de éxito”.

Este curso tendrá lugar los días 26 noviembre y 3,10 y 17 de diciembre de 2018.

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Reflexionar sobre la necesidad de actualizarse y reciclarse en lo que a las técnicas de venta se refiere.
• Identificar las etapas del proceso de venta.
• Adquirir la metodología para destinar recursos a la clientela en función de su tipología.
• Detectar con precisión los motivos de compra y los criterios de valoración de los clientes.
• Conocer el impacto que tiene el precio en la rentabilidad de la empresa.
• Convencer al cliente a tra ... Leer [+]

CURSO ABIERTO: ATENCIÓN AL CLIENTE: TRATAMIENTO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

Publicado el julio 20, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 8 horas de duración “Atención al Cliente: Tratamiento de Quejas y Reclamaciones”.

Este curso tendrá lugar los días 27 y 29 de Noviembre de 2018 de 16.00 a 20.00.

 

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Descubrir y asumir la importancia que tiene una queja o reclamación en el desarrollo y crecimiento de la empresa.
• Adquirir y ejecutar pautas de comportamiento y de comunicación que optimizan la gestión de dicha queja.
• Interiorizar procedimientos de comunicación que optimicen la gestión de dicha queja.

El programa que desarrollaremos será el siguiente:

 

        1.   ¿Qué es una qu ... Leer [+]

CURSO ABIERTO: QUÉ HERRAMIENTAS NECESITA UN BUEN DIRECTOR COMERCIAL

Publicado el julio 5, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 30 horas de duración “Qué herramientas necesita un buen Director Comercial ”.

Este curso tendrá lugar los días 5, 7, 12, 14, 19 y 21 de noviembre de 2018.

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Elaborar una estrategia comercial de acuerdo con la estrategia de la empresa;
• Marcar objetivos comerciales adecuados;
• Definir la estructura comercial adecuada;
• Hacer el plan comercial con su presupuesto;
• Dirigir adecuadamente a sus vendedores;
• Mejorar la productividad de sus vendedores;
• Organizar y optimizar rutas;
• Seleccionar, contratar e integrar a sus vendedores;
• Estudiar los sistemas de rem ... Leer [+]

CURSO ABIERTO: NEGOCIACIÓN EFECTIVA DEL COBRO Y DEL IMPAGADO

Publicado el julio 5, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 10 horas de duración “Negociación efectiva del cobro y del impagado ”.

Este curso tendrá lugar los días 2 y 4 de octubre de 2018 de 16.00 a 20.00.

 

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Desarrollar técnicas que les permitan reducir el nivel de morosidad en la empresa.
• Gestionar correctamente los cobros e impagados en el marco de los procedimientos administrativos y comerciales propios de la actividad empresarial.

El programa que desarrollaremos será el siguiente:

               1.   La venta y el cobro                         a.   Definiciones.                    ... Leer [+]

Taller: “Orientación al cliente”

Publicado el junio 22, 2018 por Administracion

El pasado jueves 21 de junio Xavier Navarro Carrascosa (Director Navarro Consultores) impartió, en colaboración con Da Vinci Business School, para los miembros de BNI AVANZA el taller “Orientación al cliente.”

Durante la jornada, se trataron aspectos que se deben tenen en cuenta para orientar nuestra empresa al cliente y las técnicas que deberíamos emplear para tratar y atender a los mismos. También se habló de las pautas de comportamiento y de comunicación que optimizan la atención al cliente.

Además se hizo incapié en la importancia de la atención al cliente en el desarrollo y crecimiento de la empresa.

 

 

 

CURSO ABIERTO: DEFINICIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA AGENDA COMERCIAL. CÓMO FOCALIZAR LOS RECURSOS COMERCIALES

Publicado el junio 1, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 10 horas de duración “Definición y Organización de la Agenda Comercial. Cómo focalizar los Recursos Comerciales ”.

Este curso tendrá lugar los días 17 y 19 de Julio de 9.00 a 14.00.

 

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Asignar esfuerzos comerciales necesarios acordes a la importancia de los clientes
• Orientar racionalmente la acción comercial
• Mejorar el empleo del tiempo de trabajo.

El programa que desarrollaremos será el siguiente:

1. El concepto de productividad
   1. Enemigos de la productividad.
2. Métodos para organizar la agenda comercial.

i.      Sistema ... Leer [+]

CURSO ABIERTO: TÉCNICAS AVANZADAS DE NEGOCIACIÓN. CÓMO POTENCIAR LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA

Publicado el junio 1, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 10 horas de duración “Técnicas Avanzadas de Negociación. Cómo Potenciar la Rentabilidad de la Empresa”.

Este curso tendrá lugar los días 13 y 20 de Julio de 9.00 a 14.00.

 

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

• Emplear técnicas para poder mejorar los resultados de las negociaciones.
• Sensibilizarse del impacto que tienen las condiciones comerciales en la rentabilidad de la empresa.
• Emplear las reglas de oro que han de seguirse en toda negociación.

El programa que desarrollaremos será el siguiente:

1. Introducción

• Objetivo de la negociación
• Importancia de las condicio ... Leer [+]

Curso Abierto: “Atención al Cliente”

Publicado el mayo 23, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración con AIJU el curso de 20 horas de duración “ATENCIÓN AL CLIENTE”.

Este curso tendrá lugar los días 5, 7, 12, 14 y 19 de junio de 2018 de 17:00 a 21:00 horas.

Los objetivos del mismo son:

• Descubrir y asumir la importancia de la atención al cliente en el desarrollo ycrecimiento de la empresa.
• Adquirir y ejecutar pautas de comportamiento y de comunicación que optimizan la
  atención al cliente.

El contenido del programa es el siguiente:
1. ¿Qué es la Orientación al Cliente?
2. La atención al Cliente como estrategia de empresa.
2.1. La atención al Cliente como ventaja competitiva.
2.1.1. Sistema
2.1.2. Servicio
2 ... Leer [+]

Curso Abierto: “LA ACCIÓN COMERCIAL EN DESPACHOS PROFESIONALES”

Publicado el mayo 3, 2018 por Administracion

Navarro Consultores impartirá los próximos días 12 y 14 de JUNIO, de nueve a catorce horas,  en las instalaciones de Navarro Consultores el curso “LA ACCIÓN COMERCIAL EN  DESPACHOS PROFESIONALES” de 10 horas de duración.

Los objetivos del mismo son:

• Ser consciente de la necesidad de generar contactos y tener una actitud proactiva hacia la venta.
• Detectar los aspectos clave necesarios para afrontar una entrevista comercial.
• Adquirir una metodología que le permita preparar adecuadamente la reunión con el cliente.
• Aportar valor al cliente en la entrevista y proponerle beneficios en función de sus necesidades.
• Detectar cuando se debe cerrar el acuerdo.
• Emplear técnicas adecuadas para el cierre de la ven ... Leer [+]

Curso Abierto: “Curso avanzado de Ventas”

Publicado el abril 30, 2018 por Administracion

Xavier Navarro (Director Navarro Consultores) está imaprtiendo el “Curso Avanzado de Ventas “en colaboración con Da Vinci Business School y CEEI Alcoy. En él , se enseña cuales son las técnicas más acutales de venta y cómo conseguir el éxito en nuestras ventas.

Curso Abierto: “Cómo conseguir el sí del cliente con las mejores condiciones para la empresa”

Publicado el abril 13, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración con Da Vinci Business School y CEEI Alcoy el curso“Cómo conseguir el sí del cliente con las mejores condiciones para la empresa”

Este curso se dividirá en dos niveles(*):

• Iniciación, de 10 horas el cual se inicia 27 de Abril y finaliza 4 de Mayo de 2018.
• Experto, de 20 horas el cual se inicia el 11 de Mayo y finaliza el 1 de Junio de 2018.

*Para alumnos que cursaron el curso en 2017, el inicio de las clases es el 11 de mayo (4 sesiones de 5 horas)

Los objetivos del mismo son:

Al finalizar el curso, el participante será capaz de:

• Adquirir la metodología para destinar recursos a la clientela en función de su ti ... Leer [+]

Taller: “Cómo optimizar el trabajo de mi red de ventas”

Publicado el abril 13, 2018 por Administracion

El pasado jueves 5 de abril Xavier Navarro Carrascosa (Navarro Consultores) impartió, en colaboración con Da Vinci Business School, para los miembros de BNI AVANZA el taller “Cómo optimizar el trabajo de mi red de ventas”. En él se trabajaron aspectos tales como la importancia de asignar los esfuerzos comerciales necesarios acordes a la importancia de los cliente, así como también, a orientar racionalmente la acción comercial.

 

 

 

 

Curso Abierto: “Claves para ser un vendedor de éxito: Técnicas actuales de venta”

Publicado el abril 12, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 24 horas de duración “Claves para ser un vendedor de éxito: Técnicas actuales de venta“.

Este curso tendrá lugar los días 14,21,28 Mayo y 4,11 y 18 Junio de 2018.

Los objetivos del mismo son:

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Identificar las etapas del proceso de venta.
• Adquirir la metodología para gestionar los recursos comerciales en función del tipo de cliente.
• Averiguar las diferentes sensibilidades de los clientes y sus criterios de valoración.
• Conocer el impacto que tiene el precio en la rentabilidad de la empresa.
• Em ... Leer [+]

Curso Abierto: Cómo realizar visitas comerciales efectivas

Publicado el abril 12, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 10 horas de duración “Cómo realizar visitas comerciales efectivas“.

Este curso tendrá lugar los días 12 y 19 de Abril de 2018.

Los objetivos del mismo son:

Al finalizar el curso los participantes adquirirán una metodología comercial que les permita:

• Preparar adecuadamente una entrevista con un cliente.
• Destinar recursos a la clientela en función de lo que pudieran aportar a la organización.
• Poder realizar propuestas de valor a los clientes, que faciliten la decisión de compra.
• Emplear técnicas para convencer al cliente en la toma de decisiones.
• Utilizar técnicas para superar las diferentes objeciones ... Leer [+]

Curso In Company: “GESTIÓN DEL TIEMPO Y TRABAJO EN EQUIPO”

Publicado el marzo 12, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imartirá el curso “GESTIÓN DEL TIEMPO Y TRABAJO EN EQUIPO” en la empresa Invest Plasma , importante empresa del sector cerámico y sanitarista. Los días 14, 16, 20, 21 y 26 de marzo de 2018.

Curso in comany:”SUPERVISOR TOBACCOLAND 2″

Publicado el marzo 12, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imartirá el curso “Supervisor de Tobaccoland 2″ en la empresa Tobacoland, importante empresa de importacion, comercializacion y representacion de tabaco. Los días 27 y 28  de 2018 Marzo .

Curso Abierto: “TECNICAS DE VENTA TELEFÓNICA: CÓMO AUMENTAR LA CIFRA DE NEGOCIO AL TELÉFONO”

Publicado el marzo 12, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 8 horas de duración “TECNICAS DE VENTA TELEFÓNICA: CÓMO AUMENTAR LA CIFRA DE NEGOCIO AL TELÉFONO”.

Este curso tendrá lugar los días 21 y 28 de Marzo de 2018.

Los objetivos del mismo son:

• Conocer los puntos clave en el proceso de venta telefónica.
• Superar las objeciones y saber cómo cerrar una venta.
• Ampliar la capacidad de ventas utilizando las técnicas y herramientas adecuadas.

El contenido del programa es el siguiente:

1.   Introducción

1.1.       La comunicación telefónica eficaz: Aspectos básicos:

1.1.1.         Actitud

1.1.2.         Tipos lenguaje: Ver ... Leer [+]

Artículo: Claves para la venta actual

Publicado el marzo 7, 2018 por Xavier Navarro

ANTE UN MERCADO DIFRERENTE, NUEVA FORMA DE VENDER

 

Los mercados  en los que todos nosotros estamos trabajando no solo han evolucionado mucho en los últimos años, sino que siguen cambiando.

Aumenta nuestra competencia, que es progresivamente más agresiva; los clientes están cada vez más informados y mejor formados; los productos están muy poco diferenciados entre sí; y el nivel de exigencia de los clientes no hace más que crecer…

En este escenario tan diferente, están condenadas al fracaso las redes de venta que no se adapten… Y  adaptarse quiere decir cambiar de mentalidad, de actitud y de metodología de trabajo, además  de utilizar nuevas técnicas en nuestra relación  con el mercado en general y con los clientes en p ... Leer [+]

Artículo: Las características clave de un director comercial de alto rendimiento

Publicado el febrero 12, 2018 por Rble. Comunicación

Contratar un nuevo Director Comercial es una decisión comprometida para un Director general. Encontrar la persona correcta y que los resultados del negocio mejoren significativamente, haciéndolo crecer y creando valor para los accionistas. Una decisión equivocada no sólo hará retroceder el negocio, sino que pondrá en peligro la propia supervivencia del Director General.

 

He aquí algunas características clave a tener en cuenta cuando se busca un Director General.

 

Capaz de seleccionar un equipo de comerciales excelentes.

Los líderes de equipos comerciales más efectivos saben cómo reclutar a los mejores vendedores en cualquier organización. Conseguir vendedores de alto nivel no es fácil, porque normalme ... Leer [+]

Curso Abierto PICE: “ATENCIÓN AL CLIENTE, COMUNICACIÓN Y MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA”

Publicado el enero 25, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imparte dentro del programa PICE en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 15 horas de duración “ATENCIÓN AL CLIENTE, COMUNICACIÓN Y MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA”.

Este curso tendrá lugar los días 25 y 30 de enero y 1 de febrero 9:00 a 14:00 horas.

 

Los objetivos del mismo son:

• Descubrir y asumir la importancia de la atención al cliente en el desarrollo y crecimiento de la empresa.
• Adquirir y ejecutar pautas de comportamiento y de comunicación que optimizan las relaciones con los clientes.
• Aprender a analizar y gestionar las diferentes ubicaciones en los puntos de venta.

El contenido del programa es el siguiente:

 

1. ¿Qué es ... Leer [+]

Curso in comany “Herramientas de dirección por equipos”

Publicado el enero 25, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imartirá el curso “Herramientas de dirección por equipos” en una importante empresa del sector digital, los día: 25 y 31 de enero, 7 y 20 de febrero, 8 y 15 de marzo de 2018 .

Curso in comany “Técnicas actuales de venta”

Publicado el enero 24, 2018 por Administracion

Navarro Consultores imartirá el curso “Técnicas actuales de venta” en una importante empresa del sector digital, los día 23 y 30 de enero, 5 y 19 de febrero, 5 y 13 de marzo de 2018 .

Curso: “El vendedor de Inmobiliaria Carbonell”

Publicado el diciembre 21, 2017 por Rble. Comunicación

El pasado día 24 de Noviembre y el 15 de diciembre, Navarro Consultores impartió, en colaboración con Da Vinci Business School, para IMNOBILIARIAS CARBONELL de Alcoy el curso “El vendedor de Inmobiliaria Carbonell”. En el curso se trabajaron aspectos tales como la captación de clientes, y el desarrollo de las diferentes entrevistas con los mismos.

 

 

 

 

Reconocimiento de Empresa comprometida con el empleo juvenil

Publicado el noviembre 29, 2017 por Rble. Comunicación

Navarro Consultores Formadores Especializados, S.L recibe el 30 de junio de 2017 el “Reconocimiento de Empresa comprometida con el empleo juvenil” por la reciente  adhesión al “Programa Integral de Cualificación y Empleo- PICE” de la Cámara de Comercio de Valencia.

La finalidad de este programa es mejorar en lo posible nuestro mercado de trabajo y a la economía de nuestra provincia, favoreciendo la empleabilidad de los jóvenes y su adaptabilidad a las necesidades de contratación de las empresas que pertenecen a la Cámara de Comercio de Valencia.

 

 

 

TALLER ORIENTACIÓN AL CLIENTE: HUIWORK

Publicado el noviembre 29, 2017 por Xavier Navarro

Navarro Consultores colabora con Huiwork Coworking Valencia, impartiendo el taller “Orientación al cliente como estrategia Empresarial” el día 30 de Noviembre a las 19:00 horas en Benisanó (Valencia). Estaremos en la Avenida Diputación de dicha localidad apoyando a los emprendedores.

 

Artículo: La Orientación al cliente como estrategia empresarial

Publicado el noviembre 29, 2017 por Xavier Navarro

 

Cuando hablamos de atención al cliente, generalmente estamos pensando en “lo bien que se debe sentir el cliente cuando estamos interactuando con él”. Esto, lógicamente es muy importante, aunque insuficiente hoy en día.

Por este motivo, debemos hablar de un concepto que abarca mucho más y que supone dar un salto cualitativo de envergadura. Este concepto es la orientación al cliente: El FOCO es el cliente y todos los pasos que se den en la organización, han de haberse tomado teniéndolo como referente.

Por ello, hablamos que la Orientación al cliente debe formar parte de la estrategia de la empresa, deberíamos ser capaces de inculcarlo dentro de la cultura de la organización.

Conseguir que el cliente sea el “centro del universo” de la o ... Leer [+]

CURSO ABIERTO EN CAMARA COMERCIO DE CASTELLÓN: TÉCNICAS AVANZADAS DE NEGOCIACIÓN

Publicado el abril 18, 2017 por Xavier Navarro

Navarro Consultores imparte en colaboración de la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 10 horas de duración “Técnicas Avanzadas de Negociación”.

Este curso tendrá lugar los días 25 y 27 de Abril de 16:00 a 21:00 horas.

 

Los objetivos a cubrir con el mismo son:

 

• Emplear técnicas para poder mejorar los resultados de las negociaciones.
• Sensibilizarse del impacto que tienen las condiciones comerciales en la rentabilidad de la empresa.
• Emplear las reglas de oro que han de seguirse en toda negociación.

El programa que desarrollaremos será el siguiente:

 

1. Introducción

• Objetivo de la negociación
• Import ... Leer [+]

CURSO ABIERTO EN DA VINCI BUSINESS SCHOOL: UN PLAN PARA SER MEJOR VENDEDOR

Publicado el febrero 13, 2017 por Xavier Navarro

Navarro Consultores imparte, en colaboración con Da Vinci Business School, el curso “Un Plan para ser mejor vendedor”, que se impartirá los días 2, 4, 9, 11, y 18 de Mayo (Martes y Jueves) de 15:30 a 19:30 horas en las aulas de la Cámara de Comercio de Alcoy (Carrer Sant Francesc nº 10).

 

El programa a impartir será el siguiente:

 

1. ASPECTOS PREVIOS.

• Necesidades de adoptar técnicas actuales de venta.
• Aspectos actitudinales.

1. EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.
  1. Conocer el producto:
     1. Transformar las características en beneficios para el cliente.
     Leer [+]

CURSO ABIERTO EN ESCUELA DE NEGOCIOS LLUIS VIVES: CLAVES PARA SER UN VENDEDOR DE EXITO

Publicado el febrero 9, 2017 por Xavier Navarro

Navarro Consultores imparte en colaboración con la Escuela de Negocios Lluís Vives en Paterna el curso “Calves para ser un vendedor de éxito: Técnicas Actuales de Venta”, los días 10, 17, 24 de Febrero y 3 y 10 de Marzo.

 

Los contenidos serán:

 

1. ASPECTOS PREVIOS.

• Necesidades de adoptar técnicas actuales de venta.
• Aspectos actitudinales.

1. EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.
  1. Conocer el producto:
     1. Transformar las características en beneficios para el cliente.
  2. Conocer el mercado.
     1. Mi empresa
     2. Mi competencia
     3. Mi clien ... Leer [+]

CURSO ABIERTO EN AIJU: TECNICAS AVANZADAS DE NEGOCIACIÓN

Publicado el febrero 9, 2017 por Xavier Navarro

Navarro Consultores, en colaboración con AIJU (Instituto Tecnológico de Producto Infantil y Ocio), imparte los próximos días 21, 23, 28 de Febrero y 2 de Marzo (Martes y Jueves) en horario de 16:00 a 20:00 horas en las instalaciones de AIJU, ubicadas en Avenida de la Industria 23, 03440 Ibi (Alicante).

 

Siendo el programa a impartir el siguiente:

 

1. Introducción

1. Objetivo de la negociación
2. Verificar la autoridad propia y del otro: los poderes
3. Importancia de las condiciones comerciales.

2. Preparación de la Negociación

1. La estrategia de la Ajedrez

3. Desarrollo de la negociación

1. Generar confianza ... Leer [+]

CURSO EN ABIERTO: PROGRAMA PICE

Publicado el mayo 23, 2016 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores colabora junto a la Cámara de Comercio de Castellón, en el programa PICE 2016.

Programa, que es iniciativa de las Cámaras de Comercio, y forma parte de la estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven del Sistema Nacional de Garantía Juvenil 2016.

 

Impartiremos los siguientes Módulos:

 

Módulos Técnicas de Venta:

 

1         ASPECTOS PREVIOS.

• Necesidades de adoptar técnicas actuales de venta.
• Aspectos actitudinales.

2         EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.

1. Conocer el producto.
2. Conocer el mercado.
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CURSO EN ABIERTO-AIJU: TÉCNICAS ACTUALES DE VENTA

Publicado el mayo 23, 2016 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores, en colaboración con AIJU (Instituto Tecnológico de Producto Infantil y Ocio), imparte los próximos días 6, 13, 20 y 27 de Junio (lunes) en horario de 16:00 a 21:00 horas en las instalaciones de AIJU, ubicadas en Avenida de la Industria 23, 03440 Ibi (Alicante).

 

Siendo el programa el siguiente:

 

1         ASPECTOS PREVIOS.

• Necesidades de adoptar técnicas actuales de venta.
• Aspectos actitudinales.

2         EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.

1. Conocer el producto:
2. Conocer el mercado.

• Cómo comunicarse eficazmente co ... Leer [+]

Curso en abierto en la Cámara Comercio de Castellón: Negociación efectiva del cobro y del impagado

Publicado el mayo 10, 2016 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores en Colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón imparte, en las instalaciones de la Cámara, el curso de “Negociación efectiva del cobro y del impagado” de 10 horas de duración.

 

El curso se impartirá los días 19 (martes) y 21 (jueves) de Julio con un horario de 9:00 a 14:00 horas.

 

 

Objetivos

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Desarrollar técnicas que les permitan reducir el nivel de morosidad en la empresa y gestionar correctamente los cobors e impagados en el marco de los procedimientos administrativos y comerciales propios de la actividad empresarial.

 

Programa

1. La venta y ... Leer [+]

PROGRAMA CREO+ VILLARREAL: Gestión Comercial y Ventas

Publicado el abril 27, 2016 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores colabora junto con la Cámara de Comercio de Castellón y el Ayuntamiento de Villarreal en la impartición de 2 sesiones dentro del Programa CREO+ de “Gestión Comercial y Ventas”.

Las sesiones tendrán lugar los días 16 y 23 de Junio de 18:00 a 21:00 horas.

 

El programa a desarrollar será el siguiente:

1. Ventas y función comercial.
2. El vendedor: Funciones del vendedor.
3. El proceso de ventas.
4. Política de Servicio y Gestión del cliente.

Curso abierto en Cáma Comercio Castellón: Técnicas Avanzadas de Negociación

Publicado el abril 27, 2016 por Xavier Navarro

Navarro Consultores en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón imparte en las instalaciones de la Cámara, el curso de “Técnicas Avanzadas de Negociaciónl” de 8 horas de duración.

El curso se impartirá los días 19 y 26 de Mayo (Jueves) con un horario de 16:00 horas a 20:00 horas.

 

 

Objetivos

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Emplear técnicas para poder mejorar los resultados de las negociaciones.
• Sensibilizarse del impacto que tienen las condiciones comerciales en la rentabilidad de la empresa.
• Emplear las reglas de oro que han de seguirse en toda negociación.

 

Programa

1. Introducción

... Leer [+]

Curso abierto en Cámara Comerciode Teruel: El arte de Vender-Técnicas Actuales de Venta

Publicado el marzo 1, 2016 por Xavier Navarro

Navarro Consultores en colaboración con la Cámara de Comerciode Teruel, imparte en las instalacioens de esta última, el curso “El arte de vender: Técnicas Actuales de Venta” de 20 horas de duración los días 27 y 28 de Mayo, 2 y 3 de Junio (Viernes y sábado) con un horario de 16:00 a 21:00 (Viernes) y 9:00 a 14:00 horas (Sábados).

 

Los objetivos marcados son:

 

• Reflexionar sobre la necesidad de actualizarse y reciclarse en lo que a las técnicas de venta se refiere

• Identificar las etapas del proceso de venta

• Adquirir la metodología para destinar recursos a la clientela en función de su tipología

• Detectar con precisión los motivos de compra y los criterio ... Leer [+]

Curso abierto en Cámara de Comercio de Teruel: Atención al Cliente

Publicado el marzo 1, 2016 por Xavier Navarro

Navarro Consultores en colaboración con la Cámara de Comercio de Teruel imparte, en las instalaciones de esta última, curso de “Atención al cliente” de 20 horas de duración.

Este curso tendrá lugar los días 1, 2, 8 y 9 de Abril (Viernes y sábado) conun horario de 16:00 a 21:00 (viernes) y 9:00 a 14:00 (sábados).

 

“Hoy en día, con la dificultad que hay para conquistar clientes nuevos que permitan el crecimiento de la empresa, es fundamental que desde la propia empresa se tenga y se transmita una estrategia para trabajar con los clientes y permita tenerlos satisfechos, tratar de crecer en ellos y nos sirvan como una herramienta para la mejora continua.”

Durante este curso se trabajarán técnicas que permitan no sólo manten ... Leer [+]

FORMACIÓN EN ABIERTO EN CÁMARA COMERCIO DE CASTELLÓN: COMO CONVERTIRSE EN COMERCIAL

Publicado el marzo 1, 2016 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón imparte en las instalaciones de la Cámara, el curso de “Cómo convertirse en Comercial” de 24 horas de duración.

El curso se imaprtirá los días 11, 13, 18, 20, 25 y 27 de Abril (Lunes y miércoles) con un horario de 16:00 horas a 20:00 horas.

 

 

Objetivos

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Identificar las etapas del proceso de venta.
• Adquirir una metodología de trabajo que facilite el éxito comercial.
• Conocer las herramientas básicas que todo comercial debería emplear para desarrollar adecuadamente su actividad.
• Detectar cuáles son los criterios de valoración de ... Leer [+]

FORMACIÓN IN COMPANY: CURSO HABILIDADES DIRECTIVAS

Publicado el marzo 1, 2016 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores imparte para nuestro cliente Viva Aqua Service curso de “Habilidades Directivas” dentro del programa de formación interna de la compañia.

 

Este curso tendrá lugar tanto en las instalaciones de Valencia (días 29 de Febrero y 1 de Marzo) como en las de Madrid (3 y 4 de Marzo).

 

Los objetivos de este curso son:

 

Al final de la acción formativa, los participantes, RZ SENIOR y JEFES DE EQUIPO dispondrán de los conocimientos, habilidades y técnicas necesarias para:

• 
  Establecer y mantener una comunicación efectiva con las personas de su
  equipo, de manera que sus mensajes provoquen los efectos deseados en sus
  colaboradores.
• 
  Conseguir que las reun ... Leer [+]

FORMACION IN COMPANY: MENTALIZACIÓN COMERCIAL Y GESTIÓN DEL TIEMPO

Publicado el febrero 29, 2016 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores imparte para el equipo de Comerciales de Mesa de empresa del sector Cerámico curso de “Mentalización Comercial y Gestión del Tiempo”.

 

Este curso tiene una duración de 28 horas y está dividido en 2 módulos de 16 y 12 horas respetivamente.

 

Los objetivos del curso son:

 

Objetivos

• Mentalizar a los Comerciales de Mesa de la capacidad que tienen para generar ventas.
• Poner en práctica en el día a día comportamientos y mensajes para convertir los contactos telefónicos con clientes en oportunidades de venta.
• Adquirir metodología, técnicas y habilidades para aumentar las posibilidades de materializar esas ventas.
• Tomar conciencia de sus ... Leer [+]

CURSO IN COMPANY: EMPRESA SECTOR QUÍMICO

Publicado el febrero 25, 2016 por Xavier Navarro

Navarro Consultores imparte para importante empresa del sector Químico curso in company sobre “Análisis de la competencia y de la Clientela como herramienta para mejorar los resultados”.

 

En este curso se trabajarán las herramientas que ayudan a la empresa a mejorar sus resultados a través del estudio y análisis de la competencia y de la clientela.

 

El curso de 20 horas de duración tratará el siguiente programa:

 

1         ASPECTOS PREVIOS

• Necesidad de conocer a la competencia
• Necesidad de conocer a la clientela.

2         CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA

• Variables a conocer de la competencia.
• Cómo averiguar cada una de ellas.
• H ... Leer [+]

CURSO ABIERTO EN AIJU: ATENCIÓN AL CLIENTE

Publicado el febrero 17, 2016 por Xavier Navarro

Navarro Consultores, en colaboración con AIJU (Instituto Tecnológico de Producto Infantil y Ocio), imparte los próximos días 17 y 24 de Febrero y 2 y 9 de Marzo (miércoles) en horario de 16:00 a 21:00 horas en las instalaciones de AIJU, ubicadas en Avenida de la Industria 23, 03440 Ibi (Alicante).

 

Siendo el programa el siguiente:

 

1. ¿Qué es la Orientación al Cliente?
2. La atención al Cliente como estrategia de empresa.

2.1. La atención al Cliente como ventaja competitiva.

2.1.1.  Sistema

2.1.2.  Servicio

2.1.3.  Personal

2.1.3.1.       Calidad técnica

2.1.3.2.       Interacción humana

2.1.3.3.       Poder

2.2. La atención al Cliente como va ... Leer [+]

Artículo: Los 14 Mandamientos del Jefe Coach

Publicado el mayo 27, 2015 por Rble. Comunicación

 

Instrucciones v.s. objetivos.

Ejercer la responsabilidad de que un equipo de personas logre unos objetivos. Eso es lo que convenimos en llamar líder, jefe, director, o nomenclaturas similares. Aceptar esta premisa supone aceptar que es algo diferente a la figura de un mero repartidor de instrucciones, tareas, órdenes o broncas. Más bien estamos próximos a la idea de que ha de ser alguien con unas características de comportamiento organizacional que consigue dar a sus colaboradores la fluidez  intelectual y operativa que les lleva al éxito como equipo y al crecimiento como personas y profesionales.

 

De qué son capaces las personas del equipo.

Una dirección que se oriente a funcionar en el sentido descrito se enfrenta con tres barreras ... Leer [+]

NAVARRO CONSULTORES COLABORA EN LA ESTRATEGIA PROVINCIAL PARA EL FOMENTO DEL EMPLEO, EMPRENDIMIENTO Y PROMOCIÓN ECONÓMICA 2015 DE LA DIPUTACIÓN DE CASTELLON

Publicado el mayo 14, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores colabora con la Cámara de Castellón en la programación de cursos y talleres que se van a realizar durante 2015 y hasta febrero de 2016 organizados por CEDES (Diputación de Castellón), dirigidos a empresas y trabajadores de diferentes poblaciones del interior de la provincia con el fin de dinamizar la economía de esas comarcas.

Las temáticas que se tratarán guardan relación con todos los aspectos relacionados con la gestión de negocios, desde los más clásicos como gestión de cobros, pagos, etc hasta aspectos tan novedosos como la presencia en redes sociales. Navarro Consultores impartirá sesiones sobre temas de Marketing, gestión de equipos, liderazgo y visitas comerciales.

 

La imagen corresponde a una se ... Leer [+]

PROGRAMA CREO+ VILLARREAL: Gestión Comercial y Ventas

Publicado el mayo 5, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores colabora junto con la Cámara de Comercio de Castellón y el Ayuntamiento de Villarreal en la impartición de 2 sesiones dentro del Programa CREO+ de “Gestión Comercial y Ventas”.

Las sesiones tendrán lugar los días 2 y 9 de Junio de 18:00 a 21:00 horas.

 

El programa a desarrollar será el siguiente:

1. Ventas y función comercial.
2. El vendedor: Funciones del vendedor.
3. El proceso de ventas.
4. Política de Servicio y Gestión del cliente.

PROGRAMA DE ACTIVACIÓN COMERCIAL Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS: VENTAS Y GESTIÓN COMERCIAL

Publicado el mayo 5, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores colabora con la Cámara de Comercio de Castellón en el programa de Activación Comercial y Dirección de Empresas de Villarreal: Impartiendo 4 sesiones dirigidas a las Ventas y la Gestión Comercial que tendrán lugar en el Vivero de empresas de Villarreal los días 19 y 26 de Mayo y el 2 y 9 de Junio de 14:30 a 17:30 horas.

 

El programa a desarrollar será el siguiente:

 

1. Ventas y Función comercial.
2. El vendedor.
3. El proceso de ventas.

CURSO ABIERTO MORELLA: MEJORA LA GESTIÓN DE EQUIPOS DE TU EMPRESA

Publicado el mayo 5, 2015 por Xavier Navarro

Navarro Consultores, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón y CEDES (Centro de Dinamización Económica y Social), imparten en CEDES Morella el curso de 8 horas de duración “Mejora la gestión de equipos de tu empresa” los días 22 y 24 de Junio de 15:30 a 19:30 horas.

 

El programa será el siguiente:

 

1.      INTRODUCCIÓN

1.1.               Introducción: Misión y Funciones del Directivo

2.      HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR EQUIPOS

2.1.             Dirigir por Objetivos y NO por tareas

2.2.             La Retribución Variable Variadora

2.3.             Delegación

 

Si estás interesado en inscribirte ... Leer [+]

CURSO ABIERTO ALBOCACER: MEJORA LA GESTIÓN DE EQUIPOS DE TU EMPRESA

Publicado el mayo 5, 2015 por Xavier Navarro

Navarro Consultores, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón y CEDES (Centro de Dinamización Económica y Social), imparten en CEDES Albocacer el curso de 8 horas de duración “Mejora la gestión de equipos de tu empresa” los días 30 de Junio y 2 de Julio de 15:30 a 19:30 horas.

 

El programa será el siguiente:

 

1.      INTRODUCCIÓN

1.1.               Introducción: Misión y Funciones del Directivo

2.      HERRAMIENTAS PARA GESTIONAR EQUIPOS

2.1.             Dirigir por Objetivos y NO por tareas

2.2.             La Retribución Variable Variadora

2.3.             Delegación

 

Si estás interesado en in ... Leer [+]

CURSO ABIERTO LUCENA: CLAVES PARA EL DESARROLLO DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL

Publicado el mayo 5, 2015 por Xavier Navarro

Navarro Consultores, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón y CEDES (Centro de Dinamización Económica y Social), imparten en CEDES Lucena el curso de 8 horas de duración “Claves para desarrollar el liderazgo empresarial” los días 18 y 20 de Mayo de 15:30 a 19:30 horas.

 

El programa será el siguiente:

 

1             INTRODUCCIÓN

1.1             Misión y funciones del directivo

2             HERRAMIENTAS PARA DIRIGIR.

2.1             Liderar al equipo

2.1.1      Estilos de liderazgo.

2.2             Habilidades de comunicación para gestionar un equipo.

2.2.1      Lenguaje verbal Vs NO verbal

2.2.2  � ... Leer [+]

CURSO ABIERTO SEGORBE: CLAVES PARA EL DESARROLLO DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL

Publicado el mayo 5, 2015 por Xavier Navarro

Navarro Consultores, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón y CEDES (Centro de Dinamización Económica y Social), imparten en CEDES Segorbe el curso de 8 horas de duración “Claves para desarrollar el liderazgo empresarial” los días 1 y 2 de Febrero de 15:30 a 19:30 horas.

 

El programa será el siguiente:

 

1             INTRODUCCIÓN

1.1             Misión y funciones del directivo

2             HERRAMIENTAS PARA DIRIGIR.

2.1             Liderar al equipo

2.1.1      Estilos de liderazgo.

2.2             Habilidades de comunicación para gestionar un equipo.

2.2.1      Lenguaje verbal Vs NO verbal

2.2.2 � ... Leer [+]

CURSO ABIERTO ALBOCACER: CLAVES PARA EL DESARROLLO DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL

Publicado el mayo 5, 2015 por Xavier Navarro

Navarro Consultores, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón y CEDES (Centro de Dinamización Económica y Social), imparten en CEDES Albocacer el curso de 8 horas de duración “Claves para desarrollar el liderazgo empresarial” los días 25 y 27 de Enero de 15:30 a 19:30 horas.

 

El programa será el siguiente:

 

1             INTRODUCCIÓN

1.1             Misión y funciones del directivo

2             HERRAMIENTAS PARA DIRIGIR.

2.1             Liderar al equipo

2.1.1      Estilos de liderazgo.

2.2             Habilidades de comunicación para gestionar un equipo.

2.2.1      Lenguaje verbal Vs NO verbal

2.2.2� ... Leer [+]

CURSO ABIERTO VALL D’ALBA: APRENDE A REALIZAR VISITAS COMERCIALES

Publicado el mayo 5, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón y CEDES (Centro de Dinamización Económica y Social), imparten en CEDES Vall d’Alba el curso de 8 horas de duración “Aprende a realizar visitas comerciales” los días 25 y 27 de Enero de 15:30 a 19:30 horas.

 

El programa será el siguiente:

 

1             FASES DEL PROCESO DE VENTA.

2             EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.

1. Conocer el producto:
2. Conocer el mercado.

2             PREPARAR CADA ENTREVISTA DE VENTA PARA GARANTIZAR EL ÉXITO DEL PROCESO.

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CURSO ABIERTO ALBOCACER: APRENDE A REALIZAR VISITAS COMERCIALES

Publicado el mayo 5, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón y CEDES (Centro de Dinamización Económica y Social), imparten en CEDES Albocacer el curso de 8 horas de duración “Aprende a realizar visitas comerciales” los días 23 y 25 de Noviembre de 15:30 a 19:30 horas.

 

El programa será el siguiente:

 

1             FASES DEL PROCESO DE VENTA.

2             EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.

1. Conocer el producto:
2. Conocer el mercado.

2             PREPARAR CADA ENTREVISTA DE VENTA PARA GARANTIZAR EL ÉXITO DEL PROCESO.

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CURSO ABIERTO LUCENA: APRENDE A REALIZAR VISITAS COMERCIALES

Publicado el mayo 5, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón y CEDES (Centro de Dinamización Económica y Social), imparten en CEDES Lucena el curso de 8 horas de duración “Aprende a realizar visitas comerciales” los días 19 y 21 de Octubre de 15:30 a 19:30 horas.

 

El programa será el siguiente:

 

1             FASES DEL PROCESO DE VENTA.

2             EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.

1. Conocer el producto:
2. Conocer el mercado.

2             PREPARAR CADA ENTREVISTA DE VENTA PARA GARANTIZAR EL ÉXITO DEL PROCESO.

• Org ... Leer [+]

CURSO ABIERTO SEGORBE: APRENDE A REALIZAR VISITAS COMERCIALES

Publicado el mayo 5, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón y CEDES (Centro de Dinamización Económica y Social), imparten en CEDES Segorbe el curso de 8 horas de duración “Aprende a realizar visitas comerciales” los días 29 de Septiembre  y 1 de Octubre de 15:30 a 19:30 horas.

 

El programa será el siguiente:

 

1             FASES DEL PROCESO DE VENTA.

2             EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.

1. Conocer el producto:
2. Conocer el mercado.

2             PREPARAR CADA ENTREVISTA DE VENTA PARA GARANTIZAR EL ÉXITO DEL PROCESO.< ... Leer [+]

CURSO ABIERTO MORELLA: APRENDE A REALIZAR VISITAS COMERCIALES

Publicado el mayo 5, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón y CEDES (Centro de Dinamización Económica y Social), imparten en CEDES Morella el curso de 8horas de duración “Aprende a realizar visitas comerciales” los días 21 y 23 de Septiembre de 15:30 a 19:30 horas.

 

El programa será el siguiente:

 

1             FASES DEL PROCESO DE VENTA.

2             EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.

1. Conocer el producto:
2. Conocer el mercado.

2             PREPARAR CADA ENTREVISTA DE VENTA PARA GARANTIZAR EL ÉXITO DEL PROCESO.

• ... Leer [+]

CURSO ABIERTO LUCENA: DESARROLLA EL PLAN DE MARKETING DE TU NEGOCIO

Publicado el abril 27, 2015 por Xavier Navarro

Navarro Consultores, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón y CEDES (Centro de Dinamización Económica y Social), imparten en CEDES Lucena el curso de 20 horas de duración “Desarrolla el plan de Marketing de tu negocio” los días 16, 18, 23, 25 y 30 de Noviembre de 15:30 a 19:30 horas.

 

 

El programa del curso será el siguiente:

 

1. La importancia de la Planificación

2. El Plan Comercial y Marketing

Fase 1. Antecedentes

Fase 2. Misión, Visión y Valores

Fase 3. Grandes Metas Estratégicas

Fase 4. Análisis Situación Interna

Fase 5. Análisis Situación Externa

Fase 6. Diagnóstico

FASE 7. CAME y Líneas Estratégicas

FASE 8. Objetivos Co ... Leer [+]

CURSO ABIERTO EN SEGORBE: DESARROLLA EL PLAN DE MARKETING DE TU NEGOCIO

Publicado el abril 27, 2015 por Xavier Navarro

Navarro Consultores, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón y CEDES (Centro de Dinamización Económica y Social), imparten en CEDES Segorbe el curso de 20 horas de duración “Desarrolla el plan de Marketing de tu negocio” los días 15, 17, 22, 24 y 30 de Junio de 15:30 a 19:30 horas.

 

 

El programa del curso será el siguiente:

 

1. La importancia de la Planificación

2. El Plan Comercial y Marketing

Fase 1. Antecedentes

Fase 2. Misión, Visión y Valores

Fase 3. Grandes Metas Estratégicas

Fase 4. Análisis Situación Interna

Fase 5. Análisis Situación Externa

Fase 6. Diagnóstico

FASE 7. CAME y Líneas Estratégicas

FASE 8. Objetivos Comer ... Leer [+]

CURSO ABIERTO MORELLA: DESARROLLA EL PLAN DE MARKETING DE TU NEGOCIO

Publicado el abril 27, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores, en colaboración con la Cámara de Comercio de Castellón y CEDES (Centro de Dinamización Económica y Social), imparten en CEDES Morella el curso de 20 horas de duración “Desarrolla el plan de Marketing de tu negocio” los días 25 y 27 de Mayo y 1, 3 y 8 de Junio de 15:30 a 19:30 horas.

 

 

El programa del curso será el siguiente:

 

1. La importancia de la Planificación

2. El Plan Comercial y Marketing

Fase 1. Antecedentes

Fase 2. Misión, Visión y Valores

Fase 3. Grandes Metas Estratégicas

Fase 4. Análisis Situación Interna

Fase 5. Análisis Situación Externa

Fase 6. Diagnóstico

FASE 7. CAME y Líneas Estratégicas

FA ... Leer [+]

CURSO EN ABIERTO: COMO SER MEJOR VENDEDOR TÉCNICAS ACTUALES DE VENTA

Publicado el febrero 17, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores impartirá los próximos días 25 de Septiembre y 2, 16, 23 y 30 de Octubre en la Cámara de Comercio de Valencia el curso de 25 horas de duración “Cómo ser mejor vendedor: Técnicas Actuales de Venta” en un horario de 16:00 a 21:00 horas.

 

El programa del curso es el siguiente:

 

1      ASPECTOS PREVIOS.

• Necesidades de adoptar técnicas actuales de venta.
• Aspectos actitudinales.

2      EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.

1. Conocer el producto:

i.      Transformar las características en beneficios para el cliente.

1. Cono ... Leer [+]

CURSO EN ABIERTO: CÓMO SER MEJOR VENDEDOR TÉCNICAS ACTUALES DE VENTA

Publicado el febrero 17, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores impartirá los próximos días 6, 13, 20 y 27 de Marzo y 17 de Abril en la Cámara de Comercio de Valencia el curso de 25 horas de duración “Cómo ser mejor vendedor: Técnicas Actuales de Venta” en un horario de 16:00 a 21:00 horas.

 

El programa del curso es el siguiente:

 

1      ASPECTOS PREVIOS.

• Necesidades de adoptar técnicas actuales de venta.
• Aspectos actitudinales.

2      EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.

1. Conocer el producto:

i.      Transformar las características en beneficios para el cliente.

1. Conocer el ... Leer [+]

CURSO ABIERTO: NEGOCIACIÓN COMERCIAL CÓMO CERRAR OPERACIONES RENTABLES

Publicado el febrero 17, 2015 por Xavier Navarro

Navarro Consultores impartirá los próximos días 5, 12, 19 y 26 de Junio en la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 20 horas de duración “Negociación comercial: Cómo cerrar operaciones rentables” en un horario de 15:30 a 20:30 horas.

 

El programa del curso es el siguiente:

 

INTRODUCCIÓN

• ¿Qué es negociar?
• Objetivo de la negociación comercial
• Mitos sobre la negociación
• Verificar la autoridad propia y del otro: los poderes
• Estrategia ganador-ganador
• Perfil y cualidades del negociador
• Importancia de las condiciones comerciales
• La estrategia del Ajedrez

PREPARACIÓN DE LA NEGOCIACIÓN

• Buscar información
• Identificar nec ... Leer [+]

CURSO EN ABIERTO: CÓMO SER MEJOR VENDEDOR. TECNICAS ACTUALES DE VENTA

Publicado el febrero 17, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores impartirá los próximos días 8, 15, 22 y 29 de Mayo en la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 20 horas de duración “Cómo ser mejor vendedor: Técnicas Actuales de Venta” en un horario de 15:30 a 19:30 horas.

 

El programa del curso es el siguiente:

 

1      ASPECTOS PREVIOS.

• Necesidades de adoptar técnicas actuales de venta.
• Aspectos actitudinales.

2      EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.

1. Conocer el producto:

i.      Transformar las características en beneficios para el cliente.

1. Conocer el mercado.
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CURSO ABIERTO: COMO INCREMENTAR LA ACTIVIDAD COMERCIAL Y RESULTADOS SIN INCREMENTAR LA PLANTILLA

Publicado el febrero 17, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores imparte en colaboración con la Cámara de Comercio de Alicante el curso de “Cómo incrementar la actividad comercial y resultados sin incrementar la plantilla” los días 16 y 30 de Junio y el 7 de Julio con horario de 9:30 a 13:30 horas.

 

Este curso se impartirá en Sede Central (Sala Arbitraje) Plaza Ruperto Chapí 3 – 03001 (Alicante/Alacant).

 

Destinatarios

Vendedores, responsables de departamentos comerciales o cualquier otro personal cuyo puesto implique llegar a acuerdos con clientes de manera que sean satisfactorios para ambas partes.

Objetivos

Al finalizar este curso los participantes podrán:
• Disponer de herramientas para poder mejorar su ... Leer [+]

CURSO EN ABIERTO: NEGOCIACIÓN COMERCIAL CÓMO CERRAR OPERACIONES RENTABLES

Publicado el febrero 17, 2015 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores imparte, en colaboración con AIJU, el curso de “Negociación Comercial: Cómo cerrar operaciones rentables” los días 2, 9, 23 y 30 de Marzo. Son 4 lunes de 16:00 a 21:00 horas.

 

Este curso se impartirá en las instalaciones de AIJU, ubicadas en – Av. de la Industria, 23 – 03440 Ibi (Alicante).

 

Destinatarios

Vendedores, responsables de departamentos comerciales o cualquier otro personal cuyo puesto implique llegar a acuerdos con clientes de manera que sean satisfactorios para ambas partes.

Objetivos

Al finalizar esta jornada los participantes podrán:

• Comprender qué es y la importancia que tiene negociar. • Conocer los diferent ... Leer [+]

Curso en abierto: COMO SER MEJOR VENDEDOR TÉCNICAS ACTUALES DE VENTA

Publicado el octubre 29, 2014 por Xavier Navarro

 

Navarro Consultores impartirá los próximos días 21y 28 de Noviembre y 5, 12 y 19 de Diciembre en la Cámara de Comercio de Castellón el curso de 20 horas de duración “Cómo ser mejor vendedor: Técnicas Actuales de Venta” en un horario de 15:30 a 19:30 horas.

 

El programa del curso es el siguiente:

 

1      ASPECTOS PREVIOS.

• Necesidades de adoptar técnicas actuales de venta.
• Aspectos actitudinales.

2      EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.

1. Conocer el producto:

i.      Transformar las características en beneficios para el cliente.

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Navarro Consultores imparte en la Cámara de Comercio de Alicante la Jornada “Cómo incrementar la actividad comercial y los resultados sin incrementar la plantilla”

Publicado el octubre 21, 2014 por Xavier Navarro

Durante la mañana de hoy día, 21 de Octubre de 2014, Navarro Consultores de la mano de su director Xavier Navarro Carrascosa, ha impartido la jornada de “Cómo incrementar la actividad comercial y los resultados sin incrementar la plantilla”.

El objetivo de la jornada era reflexionar sobre la necesidad de mejorar la productividad de la empresa, convitiéndonos en más eficientes.

Para ello las empresas han de trabajar el modelo de gestión que ya tienen implantado o bien mejorando la organización del departamento comercial.

Durante la jornada se habló de cómo mejorar la productividad del departamento comercial, actuando sobre la organización del trabajo de sus integrantes: Teniendo en cuenta el coste que tiene ... Leer [+]

CURSO ABIERTO: HABILIDADES NEGOCIACIÓN COMERCIAL

Publicado el septiembre 25, 2014 por Xavier Navarro

Navarro Consultores, a través de la Cámara de Comercio de Castellón y la red (Centros de Dinamización Económica y Social) colabora en la impartición de los cursos de Gestión Empresarial Integrada.

 

Destinatarios

Vendedores, responsables de departamentos comerciales o cualquier otro personal cuyo puesto implique llegar a acuerdos con clientes de manera que sean satisfactorios para ambas partes.

Objetivos

• Conocer los diferentes tipos de negociación y cómo contribuyen a lograr los objetivos de la empresa.
• Poder definir los diferentes elementos que forman parte de una negociación y prepararse adecuadamente para desarrollarla con un cliente.
• Manejar ciertas tácticas y habilidades profesionales que les permitan u ... Leer [+]

Jornada en abierto: CÓMO INCREMENTAR LA ACTIVIDAD COMERCIAL Y RESULTADOS SIN INCREMENTAR LA PLANTILLA

Publicado el septiembre 4, 2014 por Tomás Nieto

Navarro Consultores imparte jornada gratuita en la Cámara de Comercio de Alicante.

Tiene lugar en el salón de actos de 10:00 a 12:00 horas del día 21 de
Octubre.

Descripción de la jornada

Últimamente, desde todos los ámbitos, no oímos otra cosa que nuestras empresas han de mejorar la productividad.

Mejorar nuestra productividad no es más que convertirnos en más eficientes. La productividad es el resultado del cociente entre los recursos obtenidos y los resultados invertidos. Por lo que podemos aumentar la productividad de la empresa de varias maneras:

• Aumentando los resultados y manteniendo la inversión en recursos.
• Manteniendo los resultados y disminuyendo los recursos invertidos.Leer [+]

Curso en abierto: CLAVES PARA SER UN VENDEDOR DE ÉXITO: TÉCNICAS ACTUALES DE VENTA

Publicado el septiembre 4, 2014 por Tomás Nieto

Navarro Consultores impartirá los próximos días 26 de Septiembre y 3, 17, 24 y 31 de Octubre, en la Escuela de Negocios Lluis Vives, el curso: “CLAVES PARA SER UN VENDEDOR DE ÉXITO: TÉCNICAS ACTUALES DE VENTA” con una duración de 25 horas en horario de  16 a 21 horas.

 

El programa del curso es el siguiente:

 

1      ASPECTOS PREVIOS.

• Necesidades de adoptar técnicas actuales de venta.
• Aspectos actitudinales.

2      EL COMERCIAL COMO ASESOR DEL CLIENTE: FUNCIONES Y CUALIDADES.

• Conocimientos de base para afrontar el proceso de ventas.

1. Conocer el producto:

i.      Transformar las características en beneficios para el cliente.

1. Cono ... Leer [+]

Artículo: Los Objetivos transversales un paso más hacia la Dirección Por Objetivos

Publicado el julio 31, 2014 por Lluís Navarro

 

Hemos dicho y escrito muchas veces que aunque puede parecer que existen en el mundo empresarial muchos sistemas directivos (algunos llegan a afirman que existen tantos como directivos hay en el mundo), nosotros pensamos que todos esos sistemas se podrían agrupar en dos grandes grupos: la dirección por tareas y la dirección por objetivos.

En este artículo proponemos dar un paso más allá, para perfeccionar la Dirección Participativa Por Objetivos, a través de los Objetivos transversales. Empecemos por el principio.

 

LAS ETAPAS DE LA EMPRESA

La estructura del sol

La mayor parte de las empresas han nacido como un proyecto de emprendimiento de una persona, su fundador, que durante mucho tiempo es el alma única del proyecto. En e ... Leer [+]

Artículo: Las tablas de la Ley

Publicado el julio 31, 2014 por Rble. Comunicación

A la hora de seleccionar entre varios candidatos para ocupar un puesto de dirección, o de valorar su trabajo como directivo, se ha sobrevalorado la importancia de las competencias técnicas en detrimento de otros factores, como la sensibilidad por contar con las personas y la preocupación por lograr que se sientan importantes. Esta actitud no sólo hace que los colaboradores se impliquen más en su trabajo, sino que logre mejores resultados empresariales. 

Es muy habitual encontrar en las empresas directivos que, a pesar de exhibir diplomas y titulaciones de las más complicadas y duras carreras universitarias, y másteres carísimos cursados en tierras remotas de lenguas anglosajonas, carecen de la formación básica acerca de cómo conducir con éxito un equipo de trabajo.< ... Leer [+]

Artículo: Gestión Innovadora de la Red Comercial

Publicado el julio 31, 2014 por Xavier Navarro

 

Por diversas razones que no vienen al caso en estos momentos, los departamentos  de ventas son los que menos han evolucionado a lo largo de los tiempos. Siempre se ha pensado que su trabajo consistía en visitar clientes, convencerles de que compraran, recoger sus pedidos y procurar que pagaran. Los buenos vendedores lo eran sobre todo por la cantidad de tiempo que dedicaban y por los volúmenes de venta que conseguían.

Hasta tal punto el espíritu de innovación ha estado ausente en los departamentos comerciales, que cuando los objetivos de ventas no se conseguían, siempre se culpabilizaba de ello a que se iba caro, a que la competencia ofrecía precios y condiciones desleales, a que nuestro servicio era peor o a que los jefes no tenían la suficiente flexibilid ... Leer [+]

Artículo: El proceso de la venta. Vuelta a lo básico

Publicado el julio 31, 2014 por Rble. Comunicación

Vender no es un acto aislado o fortuito, sino un proceso racional y lógico que consta de unas etapas que convierten el trabajo de vendedor en una profesión inteligente para la que hay que preparase y con la que se puede disfrutar.

La venta es una actividad del ser humano que tiene paralelismos con muchas situaciones de la vida. Todos alguna vez hemos tenido y tenemos cosas o ideas que intercambiar en beneficio de los demás o propio.

En este sentido, la venta puede ser definida como el intercambio de una idea, bien o servicio donde se satisfacen las necesidades de las partes participantes.

Sin embargo, el concepto de venta no se ha mantenido estable a lo largo del tiempo. Cada momento económico ha hecho reconsiderar lo que significa vender, aunque no haya variado ... Leer [+]

Artículo: Cómo organizar un Departamento Comercial

Publicado el julio 31, 2014 por Xavier Navarro

 

Hoy el consumo en nuestro país ha bajado hasta niveles dramáticos no sólo porque hay 45.000 empresas menos que hace cinco años, lo que supone 45.000 clientes potenciales menos; sino también y sobre todo porque cada uno de los clientes compra menos que antes ya que él a su vez también está vendiendo menos.

Se han acabado los tiempos en que vender resultaba relativamente sencillo, y los departamentos comerciales conseguían sus objetivos sin necesidad de una organización y una metodología determinadas.

Las prácticas basadas en la inercia y la improvisación han de dar paso a la planificación y el orden. Sólo de esa manera podremos mantenernos y consolidarnos.

Las empresas están tradicionalmente organizadas por departamentos: administración, a ... Leer [+]

CURSO TÉCNICAS DE VENTA PARA EMPRESA SECTOR COLORIFICIOS

Publicado el julio 8, 2014 por Xavier Navarro

Navarro Consultores, imparte curso IN COMPANY los días 10,11, 15, 16 y 17  de julio. Curso dirigido al departamento Técnico Comercial de empresa de colorificio: Técnicas de Venta de 20 horas de duración.

 

SEMINARIO CEEI ELCHE- COMO DETECTAR LAS CAUSAS DE LOS PROBLEMAS EN LA EMRPESA Y ELIMINARLOS

Publicado el julio 8, 2014 por Xavier Navarro

El y han organizado el seminario “Cómo detectar las causas de los problemas de la empresa y eliminarlos”. A continuación puede ver la información del evento. Esperamos contar con su participación!

Fecha: 17 de julio de 2014
Horario: 10:00 h a 12:00 h
Lugar: Ronda Vall d’Uxó 125, (03206) 

Introducción

Cuando la empresa vende menos, la solución no siempre es contratar más vendedores o cambiar a los existentes.

Cuando la empresa tiene tensiones de tesorería, la solución no siempre es buscar financiación externa.

Cuando la empresa ha perdido rentabilidad, la solución no siempre es disminuir costes reduciendo plantilla.

Una cosa son los problemas que se ven, y otra muy distinta sus causas inmediatas y sus causas últi ... Leer [+]

CÓMO DETECTAR LAS CAUSAS DE LOS PROBLEMAS EN LA EMPRESA Y ELIMINARLOS

Publicado el julio 8, 2014 por Xavier Navarro

El y han organizado el seminario “Cómo detectar las causas de los problemas de la empresa y eliminarlos”. A continuación puede ver la información del evento. Esperamos contar con su participación!

Fecha: 17 de julio de 2014
Horario: 10:00 h a 12:00 h
Lugar: Ronda Vall d’Uxó 125, (03206) 

Introducción

Cuando la empresa vende menos, la solución no siempre es contratar más vendedores o cambiar a los existentes.

Cuando la empresa tiene tensiones de tesorería, la solución no siempre es buscar financiación externa.

Cuando la empresa ha perdido rentabilidad, la solución no siempre es disminuir costes reduciendo plantilla.

Una cosa son los problemas que se ven, y otra muy distinta sus causas inmediatas y sus causas últi ... Leer [+]

ONDA FACTORY 2014- PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA

Publicado el junio 2, 2014 por Xavier Navarro

Navarro Consultores volvió a colaborar el pasado 24 de abril en el Proyecto Onda Factory.

Onda Factory es un vivero de empresas puesto en marcha por el Ayuntamiento de Onda en colaboración con el CEEI de Castellón.

Otro año más, colabora en laws sesiones de formación. Esta vez imparte la sesión de Planificación estratégica, dotando a los emprendedores de los conceptos necesarios para poder abordar la planificación en sus proyectos.

 

 

Excelente acogida de ONE VISION

Publicado el junio 18, 2013 por Rble. Comunicación

 Buenísima acogida de la nueva alianza de consultorías especializadas, .

La presentación de One Vision tuvo lugar el pasado 13 de junio en el Hotel Astoria de Valencia.

Esta alianza nace con el fin de mejorar la competitividad de clientes a través de un asesoramiento experto en cada una de las áreas de la empresa. Aportando una visión estratégica global y común, realizando una oferta integral basada en las especialidades de cada uno de sus miembros.

En los tiempos que corren, se necesita una rápida adaptación de la respuesta sin olvidar la generación de valor por parte de la empresa hacia el cliente. Este nuevo reto pretende aportar solucio ... Leer [+]

La revista latina In Company Perú, ha publicado artículo de Navarro Consultores

Publicado el mayo 28, 2013 por Rble. Comunicación

La revista In Company Perú, ha publicado un artículo de Navarro Consultores: “Claves para mejorar un mal ambiente en el trabajo”.

 

In Company pertenece a la revista , revista con muy elevado grado de implantación en latinoamérica y referente en temas del mundo empresarial.

 

Claves ha tener en cuenta en el entorno empresarial, pues se trata de construir una atmósfera laboral llena de positividad y buen ambiente entre los colaboradores.

 

Lee nuestro artículo en:

 

 

Curso en abierto: CÓMO VENDER Y NEGOCIAR EN MERCADOS INTERNACIONALES

Publicado el mayo 27, 2013 por Rble. Comunicación

Curso de técnicas de venta y negociación para comerciales de exportación. Impartido por Navarro Consultores en Cámara de Comercio de Castellón.

• Fecha: miércoles 20 de junio de 2013
• Duración: 4 horas

OBJETIVOS

Al finalizar el seminario el participante será capaz de:

• Conocer qué cosas ha de tener en cuenta a la hora de enfocar una venta y negociación internacional.
• Conocer cuáles son las reglas de oro que se han de seguir en toda negociación internacional.
• Saber cómo vender a través de beneficios.

Contenidos (Programa temático)

1. 1.   Previo a la venta y la negociación

1.1. Conocimiento del mercado.

1.1.1.  Conocimien ... Leer [+]

Curso “in company”: GESTIÓN DE COMPETENCIAS

Publicado el mayo 27, 2013 por Rble. Comunicación

Navarro Consultores impartirá los próximos días 18 y 19 de junio sesión sobre la gestión de competencias. Curso dirigido a altos cargos de destacada empresa cerámica.

Seminario incluye la realización de ejercicios prácticos sobre identificación y definición de competencias de los puestos de trabajo de la empresa.

 

 

 

Sesión en Granada: “DIRECCIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES”

Publicado el mayo 24, 2013 por Rble. Comunicación

  Navarro Consultores está impartiendo la sesión de “Dirección de equipos comerciales” perteneciente al Master EMBA que organiza la Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (ESIC) Fecha de las sesiones: 24 y 25 de mayo Duración: 10 horas Inscripciones e información: ESIC (Granada)

Curso IN COMPANY: CÓMO GENERAR OPORTUNIDADES DE VENTA A TRAVÉS DEL TELÉFONO”

Publicado el mayo 24, 2013 por Rble. Comunicación

Navarro Consultores, imparte curso IN COMPANY los días 3, 4, 5 y 6 de junio. Curso dirigido al departamento comercial de empresa cerámica: cómo generar oportunidades de venta a través del teléfono.

Sesión en Escuela de Negocios Lluis Vives

Publicado el abril 15, 2013 por Rble. Comunicación

Fecha: viernes 19 de abril de 2013

Lugar: Escuela de Negocios Lluis Vives

Sesión dentro del curso: dirección y administración general de empresas (DAGE)

 

OBJETIVOS

El Director Comercial tiene una doble función como estratega comercial y director de ventas por una parte, y como creador animador y director de sus equipo por otra.

En este seminario se adquiere una visión clara y de conjunto sobre todas estas tareas:

• Definir la estructura comercial adecuada
• Conocer las diferentes modalidades de contrato que tiene un comercial
• Mejorar la productividad de sus vendedores
• Organizar y optimizar rutas

PROGRAMA

1.   El vendedor

1.1.   Tipos de vendedores

2.   La organiz ... Leer [+]

Sesión de negociación en Escuela de Negocios Lluis Vives

Publicado el abril 15, 2013 por Rble. Comunicación

Fecha: martes 7 de mayo 2013

Lugar: Escuela de Negocios Lluis Vives

Master Marketing y Comunicación: sesión negociación

 

Contenidos

Introducción

1.1. ¿Qué es negociar?

1.2. Objetivo de la negociación comercial

1.3. Verificar la autoridad propia y del otro: los poderes

1.4. Estrategia ganador-ganador

 

Desarrollo de la negociación

2.1. Cinco reglas de oro para negociar

 

Actividades a realizar

ABC de la Negociación: esta dinámica pretende explotar la importancia de buscar el ganar-ganar en una negociación. A los participantes se les plantea una negociación a tres bandas, habiendo diferencias “a priori” entre las tres partes, aunque luego se da la s ... Leer [+]

Curso en Escuela de Negocios Lluis Vives: “VISITAS COMERCIALES, CÓMO PREPARARLAS PARA UNA VENTA EFICAZ”

Publicado el abril 11, 2013 por Rble. Comunicación

Lugar: Escuela de Negocios Lluis Vives

Curso: en abierto

Fechas: 26 de abril, 3 de mayo, 10 de mayo y 17 mayo

Horario: 16 h a 21 h

Horas totales impartidas: 20 h

Dirigido a: comerciales, jefes de venta, directores comerciales y en general cualquier persona que tenga inquietud y ganas de aprender y mejorar sus habilidades para la venta.

 

Objetivos

Al finalizar el curso, el participante será capaz de:

• Reflexionar sobre la necesidad de realizar una buena preparación previa de todas y cada unas de las fases que componen la venta.
• Identificar las etapas del proceso de venta y ver qué hace falta prepararse en cada una de ellas.
• Sabrán diferentes metodologías a aplicar para prepararse las d ... Leer [+]

Curso en abierto en Madrid: “HABILIDADES DIRECTIVAS”

Publicado el abril 5, 2013 por Rble. Comunicación

 

Horas formativas: 20 horas

Fecha de las sesiones: 24 y 31 de Mayo y 7, 14 y 21 de Junio

Horario: de 16:00 a 20:00 horas

Ubicación: Paseo de la Castellana, 135 -7º MADRID

Cómo llegar:

Precio asistente: 400 euros

Bonificación: posibilidad de hasta el 100% del importe

Consultar bonificación correspondiente a su empresa

Dirigido a: gerentes y mandos intermedios 

Inscripciones e información: xnavarro@navarroconsultores.com. Teléfono de contacto: 608.66.06.48 - 963.530.328

 

Programa de contenidos:

1.      INTRODUCCIÓN

Introducción: Misión y Funciones del Directivo

    2.      HERRAMIENTAS PARA DIRIGIR

La planificación

 

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Curso IN COMPANY en Onda Factory: “Planificación estratégica”

Publicado el abril 4, 2013 por Rble. Comunicación

Se impartirá el próximo 23 de abril hasta el 24 de abril, curso in company cuya temática es la planificación estratégica.

 Dirigido a emprendedores dentro del curso Onda Factory, se impartirá en el Excmo. Ayuntamiento de Onda.

 Con una duración de ocho horas, se pretende dar soporte a los emprendedores ayudándoles a elaborar y desarrollar el plan estratégico de sus proyectos y empresas.

 

 

 

CURSO ARGENTINA IN COMPANY: “SEGMENTACIÓN, CAPTACIÓN DEL CLIENTES Y GESTIÓN DEL TIEMPO”

Publicado el abril 4, 2013 por Rble. Comunicación

Navarro Consultores imparte en Argentina curso in company relacionado con la segmentación, captación de clientes y gestión del tiempo. El objetivo es mejorar la productividad del equipo comercial.

 

Curso impartido a empresa argentina especializada en servicios financieros, líder en emisión de tarjetas de crédito. El curso in company se imparte los días 3 y 5 abril con un total de 16 horas.

Curso en ARGENTINA IN COMPANY: ” SEGMENTACIÓN, CAPTACIÓN DE CLIENTES Y GESTIÓN DEL TIEMPO”

Publicado el abril 4, 2013 por Rble. Comunicación

Navarro Consultores imparte en Argentina curso in company relacionado con la segmentación, captación de clientes y gestión del tiempo. El objetivo es mejorar la productividad del equipo comercial.

 

Curso impartido a empresa argentina especializada en servicios financieros, líder en emisión de tarjetas de crédito. El curso in company se imparte los días 3 y 5 abril con un total de 16 horas.

 

 

Curso “Producto y Precio” ONDA FACTORY

Publicado el abril 4, 2013 por Rble. Comunicación

El pasado 26 de marzo Navarro Consultores, a través de Xavier Navarro, impartió la sesión de “Producto Precio” para los integrantes de los 10 Proyectos de la segunda Edición del Onda Factory.

En esta sesión se dieron distintas herramientas a los emprendedores para poder definir cuáles son las estrategias a seguir en función de los productos y los mercados a los que se dirige.

Se hizo también especial hincapié en la necesidad de vigilar el impacto que pueden tener las condiciones comerciales en la rentabilidad de la empresa.

Los próximos días 23 y 24 de Abril volveremos a participar, esta vez hablando sobre Planificación Estratégica.

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Formación en abierto: TÉCNICAS ACTUALES DE VENTA

Publicado el abril 4, 2013 por Rble. Comunicación

Navarro Consultores impartirá el curso de “Técnicas Actuales de Venta” en la Cámara de Comercio de Castellón

Fecha de inicio del curso: 23-04-2013 Fecha de finalización del curso: 21-05-2013 Duración: 20 horas

Nº Sesiones: 5 sesiones

Tipo: curso presencial

Lugar: Cámara de Comercio de Castellón

Objetivos

• Reflexionar sobre la necesidad de actulizarse y reciclarse en lo que a las técnicas de venta se refiere.
• Identificar las etapas del proceso de venta.
• Detectar con precisión los motivos de compra y los criterios de valoración de los clientes.
• Convencer al cliente a través de argumentos totalmente adaptados a él.
• Cerrar el proceso de venta haciendo que el cliente se sienta satisfec ... Leer [+]

Artículo: “Innovación en las PYME: Sí, pero ¿cómo?”

Publicado el febrero 21, 2013 por Rble. Comunicación

Innovar. Innovar. Innovar. Como empresarios y directivos hemos entendido que la innovación debe de estar presente en nuestras empresas, pero realmente no sabemos muy bien como aplicar esa innovación a la cotidianidad y peculiaridades de nuestro negocio. ¿Cómo debo gestionar la innovación? ¿Qué pasos debo dar para comenzar a innovar en mi empresa?

Cuando se habla de innovación, para ilustrar mejor este concepto novedoso se suelen poner ejemplos de grandes empresas que están innovando (Apple, Facebook, Nespresso, etc.) Nos muestran el resultado de la innovación, pero ese ejemplo sólo nos puede servir como inspiración y sentimos la innovación como algo ajeno a nuestra realidad empresarial. ¿Cómo han llegado a esos resultados? ¿Cómo han gestionado la innovación en s ... Leer [+]

ONE VISION. Una alianza formada por especialistas

Publicado el enero 21, 2013 por Rble. Comunicación

El mercado de hoy no se parece en nada al de hace tan solo cinco años y su proceso de rápida y profunda transformación no ha acabado todavía. Sus necesidades son muy diferentes y por lo tanto la oferta de todos los productos a ese mercado también debe adaptarse y cambiar.

De esta idea surge One Vision, una alianza de consultorías especializadas que trabaja para mejorar la competitividad de sus clientes a través de un asesoramiento experto en cada área de la empresa, con una visión estratégica común y buscando su rentabilidad global. Realizan una oferta integral basada en las especialidades de cada uno de sus miembros.

Detrás de One Vision hay cuatro empresas de consultoría valencianas. Navarro Consultores, especializada en las áreas de dirección general y co ... Leer [+]

Navarro Consultores participa en el workshop organizado por Bamboo Consultores (Argentina)

Publicado el diciembre 19, 2012 por Rble. Comunicación

El pasado mes de Noviembre en Buenos Aires, Xavier Navarro de Navarro Consultores Argentina S.A., colaboró en el ciclo de Workshops organizado por Bamboo Consultores, estudio ubicado en Buenos Aires especialista en la gestión y optimización de los recursos humanos en las organizaciones.

El tema al que se le invitó disertar fue sobre la Dirección Participativa Por Objetivos (DPPO) como herramienta de la que dispone el directivo para poder conseguir alienar los objetivos de la empresa con los de los colaboradores y así poder sumar esfuerzos para poder conseguir los objetivos del negocio.

Xavi utilizó la oportunidad para relatar a los asistentes casos vividos por Navarro Consultores donde hizo falta implantar este sistema en algunas empresas, así como también la mane ... Leer [+]

Navarro Consultores en el encuentro Federal de Dirigentes CAME (Argentina)

Publicado el diciembre 18, 2012 por Rble. Comunicación

El 5 y 6 de Diciembre tuvo lugar en Córdoba (Argentina) el Encuentro Federal de Dirigentes CAME, organizado por la propia Confederación y al que asistieron dirigentes de todo el país.

 

El primer de estos dos días en el Palacio Ferreyra participaron disertantes de gran reconocimiento entre los que destacamos a Jorge Lawson, actual ministro de producción de la provincia de Córdoba, y por parte de Navarro Consultores Argentina a su Director y Consultor Xavier Navarro.

 

Xavier aprovechó su ponencia para transmitir a los asistentes nuestra filosofía de cómo se puede dirigir a los colaboradores para alcanzar los objetivos de la empresa apoyándose, para ello, de temas fundamentales como conseguir tener una organización efectiva y tener impleme ... Leer [+]

Alianza en ARGENTINA entre Cozzi Marro & Asociados y Navarro Consultores

Publicado el septiembre 21, 2012 por Rble. Comunicación

Con fecha 8 de Agosto de 2012, Navarro Consultores y Cozzi Marro & Asociados, constituyeron en Córdoba (Argentina) una Alianza estratégica.

 

Navarro Consultores y Cozzi Marro & Asociados, son dos consultoras que se dedican al asesoramiento y a la capacitación de empresas, con una probada y reconocida experiencia en los mercados nacional e internacional, y altamente especializadas: Navarro Consultores en temas comerciales, de marketing y de apoyo a la Gerencia General;  y Cozzi Marro & Asociados en todo lo referente a recursos humanos.

 

Los objetivos fundamentales que per ... Leer [+]

Conferencia de Lean Management en Castellón

Publicado el septiembre 11, 2012 por Rble. Comunicación

 

El próximo 2 de Octubre, tendrá lugar en la Cámara de Comercio de Castellón la conferencia CDI y Navarro Consultores, gracias a la colaboración y organización de la Cámara de Comercio de Castellón, están preparando acerca del Lean Management.

 

Tanto CDI como Navarro Consultores, ambas consultoras especialistas en áreas concretas de la empresa (Producción y Comercial, respectivamente) se plantean como objetivo mostrar a los empresarios qué es el concepto y filosofía “Lean Management”, qué beneficios puede aportar a sus empresas y, por supuesto, aplicaciones prácticas para llevarlo a cabo.

 

Además, no sólo se abordará el tema del Lean enfocado exclusivamente a resolver los problemas de inef ... Leer [+]

ESPAÑA Conferencia: Lean Management, optimizando la gestión de las áreas de producción y comercial

Publicado el septiembre 10, 2012 por Tomás Nieto

 

Navarro Consultores junto con la colaboración de CDI realizarán la conferencia sobre el “Lean Management: optimizando la gestión en las áreas de producción y comercial” que se organiza de la mano de la Cámara de Comercio de Castellón.

 

 

Fecha de las sesión: 2 de Octubre Duración: 3 horas

Inscripciones: página web de la Cámara de Comercio de Castellón

 

PROGRAMA:

1. Introducción al Lean Management

- Orígenes

- Las claves del Lean

- El valor y los desperdicios

2. Herramientas Lean en el Área Comercial

- Ejemplo de aplicaciones

3. Herramientas Lean en el Área Productiva

- Ejemplo de aplicaciones

4. La importancia de la ... Leer [+]

ESPAÑA Formación en Abierto: La prospección en la venta, buscando nuevos clientes (ENLLV)

Publicado el septiembre 10, 2012 por Tomás Nieto

Navarro Consultores impartirá el curso de “La prospección en la venta, buscando nuevos clientes” que organiza la Escuela de Negocios Lluís Vives Fecha de las sesiones: 1, 15 y 29 de Octubre y 5 de Noviembre Duración: 20 horas

Inscripciones e información: Escuela de Negocio Lluís Vives

ESPAÑA Formación In company: Técnicas Actuales de Venta (CLR)

Publicado el septiembre 10, 2012 por Tomás Nieto

Navarro Consultores impartirá el curso de “Técnicas de Venta” para la empresa Compañía Levantina de Reductores (CLR).

Fecha de inicio del curso: 20-08-2012 Fecha de finalización del curso: 015-10-2012 Duración: 25 horas

Nº Sesiones: 6 sesiones

ARGENTINA Formación In company: El tablero de gestión comercial (FATE)

Publicado el septiembre 10, 2012 por Tomás Nieto

Navarro Consultores impartirá el curso de “El tablero de gestión comercial” para los distribuidores de la empresa FATE

Fecha del curso: 25-10-2012 Duración: 5 horas

Nº Sesiones: 1 sesión

 

Programa

1. La información es poder y rentabilidad.
2. Indicadores clave de la gestión comercial.

ESPAÑA Formación en Abierto: Técnicas Actuales de Venta (Cámara de Comercio de Castellón)

Publicado el septiembre 10, 2012 por Tomás Nieto

Navarro Consultores impartirá el curso de “Técnicas Actuales de Venta” que organiza la Cámara de Comercio de Castellón. Fecha de las sesiones: 16, 23 y 30 de Octubre y 6 y 13 de Noviembre Duración: 20 horas

Inscripciones e información: Cámara de Comercio de Castellón