Consultoría: Diagnóstico de la situación actual de la empresa

• El funcionamiento de la empresa no es el que se esperaba, pero se desconoce cuál es el motivo que realmente lo causa.
• Se han tomado algunas decisiones sobre medidas a implantar en algunos aspectos que convenía mejorar, pero en lugar de medidas eficaces han resultado ser “parches” de dudosa eficacia.

Porque tendemos a creer que el mal funcionamiento de una empresa es debido a un único problema y, por lo tanto, procuramos ponerle solución creyendo que con eso se solucionará todo. Muchísimas veces (por no decir en todos los casos), el mal funcionamiento de una empresa es como consecuencia de un compendio de varios problemas a los que hay que analizar, diagnosticar y tratar individualmente.

Se tiende a conformarse con detectar “causas superficiales”, es decir, las que no son realmente el origen del problema y, por lo tanto, a ponerle solución a esas “causas superficiales”, con lo que conseguimos (1) no solucionar nada y (2) malgasto de tiempo y seguramente de recursos.

Hay que analizar las cosas en profundidad y desde todos los puntos de vista posibles, porque de esa manera es como se diagnosticarán las verdaderas causas del problema, lo que llamamos “causas últimas”, y disminuye notablemente el error en la implementación de una posible solución.

La intervención de Navarro Consultores en la empresa consistirá en:

(1) Establecer una reunión con Dirección para saber/conocer los síntomas que han surgido en la empresa,

(2) elaboración y ejecución de un planning de reuniones con los colaboradores de la empresa que se considere oportuno para recabar información y/o puntos de vistas diferentes,

(3) redacción y presentación a Dirección del documento que contendrá las “causas últimas” detectadas que propician la existencia de esos problemas, así como propuestas de medidas a implantar para solucionar dichos problemas.