Formación: Presentaciones comerciales

Datos del curso:
Título: Presentaciones comerciales
Duración: 12 horas
Objetivos:

Al final del curso los participantes serán capaces de:

  • Conocer las técnicas para realizar presentaciones comerciales con el objetivo de vender servicios y productos.
  • Dominar técnicas de expresión ante grupos.
  • Desarrollar habilidades de comunicación que favorezcan situaciones de compra.
  • Realizar presentaciones motivadoras y convincentes con fines comerciales
Dirigido a:

Vendedores, responsables de departamentos comerciales o cualquier otro personal cuyo puesto implique hacer presentaciones de cualquier tipo a los clientes.

Programa:

1. PREPARAR LA PRESENTACIÓN.

  • Distinguir objetivos y temas a desarrollar. Elegir los mensajes.
  • Organizar el plan y prever las dificultades.
  • Determinar los soportes visuales y preparar notas.

2. AFIRMARSE ANTE EL GRUPO.

  • Descubrir y utilizar los recursos: voz, entonación, mirada, presencia.
  • Apoyar la exposición con la comunicación no verbal.
  • Ideas y consejos para tener éxito.

3. CAPTAR EL INTERÉS DE ENTRADA

  • Apoyarse en el grupo.
  • Encontrar el término medio entre arrogancia y humildad.
  • Cómo utilizar ejemplos y anécdotas.

4. UTILIZAR CORRECTAMENTE LOS SOPORTES DE LA ANIMACIÓN.

  • Transparencias, diapositivas, proyección de vídeo, multimedia: ventajas y límites.
  • Errores a evitar con el micro.
  • Apoyar la credibilidad: muestras, testimonios, otros apoyos a la venta.

5. CONVENCER AL GRUPO.

  • Adaptarse al auditorio: móviles de compra y argumentos. Determinar el orden de exposición.
  • Resolver las situaciones difíciles: objeciones, agresividad, indiferencia, división del grupo, etc.
  • Técnicas de los profesionales de la comunicación: políticos, líderes de opinión.

6. LA PRESENTACIÓN EN TANDEM.

  • Papeles del presentador y co-presentador.
  • Treinta y seis ideas para la presentación.
  • El cuadro de acuerdos ante un grupo.