Navarro Consultores imparte en la Cámara de Comercio de Alicante la Jornada “Cómo incrementar la actividad comercial y los resultados sin incrementar la plantilla”

Durante la mañana de hoy día, 21 de Octubre de 2014, Navarro Consultores de la mano de su director Xavier Navarro Carrascosa, ha impartido la jornada de “Cómo incrementar la actividad comercial y los resultados sin incrementar la plantilla”.

El objetivo de la jornada era reflexionar sobre la necesidad de mejorar la productividad de la empresa, convitiéndonos en más eficientes.

Para ello las empresas han de trabajar el modelo de gestión que ya tienen implantado o bien mejorando la organización del departamento comercial.

Durante la jornada se habló de cómo mejorar la productividad del departamento comercial, actuando sobre la organización del trabajo de sus integrantes: Teniendo en cuenta el coste que tiene para la empresa una visita a un cliente y lo difícil que se ha vuelto “traer a casa un pedido”, se ha vuelto crítico focalizar los esfuerzos en aquellos clientes que se considera que valen la pena (compran cantidades importantes o pueden llegar a hacerlo, no son problemáticos, pagan bien, etc.). Para ello es necesario segmentar la clientela y adecuar los esfuerzos a cada uno de esos segmentos.

Como herramienta de Gestión se ha presentado la Matriz de Doble Entrada, que consiste en segmentar la clientela (actuales y potenciales) por lo importante que son a fecha de hoy para la empresa (facturación) y lo importantes que pueden llegar a serlo (potencialidad de compra)  si se trabajan adecuadamente.