Formación: Cómo comunicarse con efectividad

Datos del curso:
Título: Cómo comunicarse con efectividad
Duración: 4 horas
Objetivos:
  • Revisar los elementos implicados en el proceso de comunicación.
  • Desarrollar habilidades para mejorar nuestra participación en dicho proceso (tanto como emisores como receptores) y hacer que éste sea más efectivo.
Dirigido a:

La comunicación interpersonal está presente en todos los ámbitos de la vida y sectores laborales. Conocer un conjunto de herramientas comunicativas y entrenarse en ellas nos facilita poder conseguir una parte importante de nuestros objetivos personales y profesionales, por lo que este curso va dirigido a todas aquellas personas que quieran mejorar habilidades comunicativas.

Programa:
  1. HABLAR VS. COMUNICAR
  2. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
  3. BARRERAS A LA COMUNICACIÓN
  4. TIPOS DE COMUNICACIÓN
  5. TIPOS DE LENGUAJE
  6. LOS PREJUICIOS
  7. TIPOS DE PREGUNTAS
  8. ESCUCHA ACTIVA
  9. ESTILOS DE COMUNICACIÓN
  10. LA ASERTIVIDAD
  11. LA EMPATÍA
  12. AUTOEVALUARSE COMO INTERLOCUTORES
  13. REQUISITOS DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ